Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10507737/

Досвід роботи

Немає досвіду роботи.

Освіта

Європейський Університет

Інженерія програмного забезпечення, Київ
Незакінчена вища, з 2026 по 2029 (3 роки)

Середня

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Теплий продаж
• Холодний продаж
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Привітність
• Комунікабельність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Висока працездатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Коротко про те, чому я буду корисним у сапорті😌:
• Живе спілкування замість скриптів: Маю щільний щоденний досвід інтенсивних переписок із клієнтами в Telegram. Звик тримати в голові велику кількість діалогів. Вмію згладжувати кути, спокійно реагувати на негатив та швидко знаходити спільну мову з різними людьми. Друкую швидко, грамотно і терпіти не можу спілкуватися шаблонними скриптами.
• Технічна грамотність: Навчаюсь на першому курсі «Інженерії програмного забезпечення». Я не Senior, але добре орієнтуюся в тому, як працюють смартфони,застосунки т.д. Якщо користувач напише, щось типу "все зависло і кнопка не натискається", я не впаду в ступор, а спокійно допоможу розібратися і перекладу технічну проблему на просту людську мову.
• Організація: Перевага на віддалену роботу. Маю ноутбук, павербанки, Інтернет
Шукаю команду, де цінують емпатію, адекватний гумор і щире бажання допомогти клієнту, а не просто якнайшвидше закрити тікет. Готовий швидко вчитися і вриватися в роботу!💪🏻😄
Готовий до розгляду вакансій можна в Тг: @dyachikV