Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10510522/?puid=256622

Досвід роботи

Менеджер чата

з 10.2025 по нині (4 місяці)
NovaPay, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Наразі працюю на поточному місці роботи, однак відкритий до розгляду нових професійних можливостей із перспективою розвитку та більшої відповідності моїм навичкам і цілям.

Керівник відділу

з 11.2023 по 08.2025 (1 рік 10 місяців)
TrafficBase, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Управління роботою відділу, координація команди та контроль виконання завдань.

Підтримка та розвиток менеджерів, надання їм необхідної допомоги та наставництва.

Взаємодія з іншими відділами та керівництвом для досягнення стратегічних цілей.

Оптимізація робочих процесів, впровадження ефективних рішень для підвищення продуктивності.

Аналіз ключових показників ефективності та розробка заходів для їх покращення.

Досягнення:

Успішно керував відділом більше року, забезпечуючи його стабільну роботу та розвиток.

Сприяв професійному зростанню менеджерів, покращив їхні результати та компетенції.

Оптимізував внутрішні процеси, що призвело до підвищення ефективності команди.

Забезпечив досягнення або перевищення встановлених KPI для відділу.

Експерт у створенні Excel-таблиць для аналізу даних, автоматизації процесів та оптимізації роботи команди.

Володію формулами, зведеними таблицями, макросами та інструментами візуалізації для ефективної обробки даних.

Оптимізував робочі процеси у відділі за допомогою автоматизованих Excel-таблиць, що зменшило витрати часу на обробку даних.

Успішно керував відділом, забезпечуючи стабільну роботу та розвиток. Підтримував та розвивав менеджерів, покращуючи їхні результати та компетенції. Оптимізував внутрішні процеси, що призвело до підвищення ефективності команди. Експерт у створенні Excel-таблиць для аналізу даних та автоматизації процесів.

Освіта

Хнуре

121
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Непрямий продаж
• Холодний продаж
• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Посидючість
• Технічна підтримка користувачів
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Продаж
• Цифрова грамотність
• Ведення соціальних мереж
• Клієнтоорієнтованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Чесність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Ініціативність
• Неконфліктність

Додаткова інформація

Телеграм для зав'язку
https://t.me/Minormow