Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Project-менеджер

з 10.2024 по 06.2025 (9 місяців)
., Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Підготовка та оновлення 3-місячних річних планів сертифікаційних, наглядових та ресертифікаційних аудитів.
Оперативне інформування аудиторів про зміни в планах, збір даних про незавершені аудити.
Забезпечення передачі інформації та документів на запит аудиторів, збір та зберігання офіційної кореспонденції клієнтів.
Ведення особистих справ аудиторів, оновлення списку, обробка документів субпідрядників, контроль конфіденційності.
Планування стажування нових кандидатів в аудитори, перевірка їхніх кваліфікаційних документів.
Запит та надання звітів з моніторингу, оновлення записів про навчання аудиторів.
Координація роботи з аудиторами та експертами, розробка процедур моніторингу, звітності та верифікації.
Трансформація та впровадження системи якості для органу з оцінки відповідності.
Розробка нового підходу до системи управління та діджиталізація і автоматизація процесів.

Quality manager

з 12.2022 по 11.2025 (3 роки)
BeiTrans, Львів (Транспорт, логістика)

Діяльність включає розробку та впровадження системи відповідно до стандарту ISO 9001. Також:
Розробка архітектури системи управління. Розробка процедур, інструкцій та форм.
Впровадження контрольних точок, які будуть показниками якості виконання процесів на підприємстві.
Моніторинг якості, що включає: щоквартальний моніторинг дотримання встановлених процесів усіма відділами компанії, щоденний моніторинг основного процесу, аналіз скарг, претензій та заяв.
Вжиття коригувальних та запобіжних дій на основі відхилень, виявлених під час моніторингу.
Проведення внутрішніх аудитів в організації та аудитів постачальників/підрядників.
Підготовка щомісячних, щоквартальних та річних звітів.
Успішна сертифікація системи управління якістю.
Підтримка та трансформація процесів системи управління якістю.
Впровадження електронного документообігу та звітності для системи управління якістю.
Удосконалення документованої інформації за допомогою BPMN-діаграм для кращого розуміння співробітниками процесів, їх взаємозв'язків та послідовності дій.
Проведення щомісячного навчання персоналу з питань управління якістю. А за необхідності, навчання з операційної діяльності персоналу.
Оптимізація процесів за допомогою інструментів Lean.
Розробка мобільних додатків для формування комерційної пропозиції.
Включення фінансових (процеси фінансового управління, включаючи бюджетування, управління грошовими потоками тощо) та безпекових (початкова перевірка, RTTV тощо) процесів у систему управління.
Участь в аудитах, що проводяться клієнтами, на основі договірних відносин.
Відкриття КВЕД та розробка пакету документів для проведення заходів з навчання та видачі сертифікатів про проходження навчання в компанії з якості надання послуг з організації міжнародних вантажних перевезень. Також проведення цих навчання.
Участь у формуванні системи мотивації співробітників, бюджетуванні та інших стратегічних процесах організації.

Quality manager

з 09.2021 по 04.2022 (8 місяців)
!Fest, холдинг емоцій, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Діяльність була спрямована на підвищення рівня обслуговування та безпеки клієнтів у франчайзингових закладах. Заходи включали:
Розробку та впровадження HACCP у 47 закладах.
Розробку повного пакету документів для системи управління безпекою харчових продуктів для всіх закладів з урахуванням усіх контрольних точок харчових продуктів.
Розробку технічних умов.
Розробку технологічних карт на приготування страв відповідно до розроблених та зареєстрованих технічних умов.
Щоквартальний моніторинг та внутрішні аудити закладів на відповідність розробленій системі управління безпекою харчових продуктів та законодавству України у сфері безпеки харчових продуктів.
Звітування про ступінь впровадження системи та результати моніторингу перед керівництвом.
Супровід закладу під час зовнішніх перевірок та сертифікацій.
Впровадження коригувальних дій у закладах на основі скарг або інцидентів.

Quality manager

з 09.2019 по 04.2021 (1 рік 8 місяців)
Львівська регіональна державна лабораторія Державної служби України, Львів (Державні організації)

Діяльність включала забезпечення метрологічної простежуваності вимірювань, ведення обліку нормативної документації віддалених філій (21) та розширення сфери акредитації на проведення вимірювань фізичних факторів виробничого середовища.
Підготовка необхідної тендерної документації для проведення тендеру на закупівлю послуг з калібрування або повірки засобів вимірювальної техніки та випробувального обладнання.
Моніторинг стану та точності засобів вимірювальної техніки та випробувального обладнання з метою забезпечення точності вимірювань шляхом проведення контрольного вимірювання.
Ведення обліку засобів вимірювальної техніки та випробувального обладнання.
Участь у міжлабораторних порівняльних випробуваннях.
Проведення навчання персоналу лабораторії з оцінки невизначеності вимірювань.
Покращення метрологічного забезпечення шляхом надання пропозицій щодо оновлення/зміни/заміни засобів вимірювальної техніки та випробувального обладнання.
Розробка методів аналізу та розрахунку інтервалів повірки та калібрування.
Аналіз та розрахунок інтервалів повірки та калібрування.
Розробка та валідація методів вимірювання параметрів виробничого середовища (освітленість, шум, вібрація, мікроклімат тощо).
Підготовка звітної документації за результатами вимірювань.
Проведення пробних вимірювань для підтвердження придатності методів та міжлабораторних порівняльних вимірювань фізичних факторів виробничого середовища.
Успішне розширення сфери акредитації лабораторії для проведення цих досліджень.
Збір, облік та зберігання нормативних документів (стандартів, методик, інструкцій тощо) у віддалених філіях. Забезпечення доступу до актуальної нормативної документації для персоналу віддалених філіалів.
Контроль за своєчасним оновленням та актуалізацією нормативної документації.

Освіта

Національний університет Львівська політехніка

Якість, стандартизація та сертифікація, Львів
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Міністерство аграрної політики та енергетики України Безпека харчової продукції відповідно до ISO 22000

-
Сертифікат

TUV Thuringen Україна Внутрішній аудитор / Спеціаліст із систем управління якістю

-
Сертифікат

TUV Thuringen Україна Системи управління якістю відповідно до вимог ISO 9001:2015 та ISO 19011:2018

-
Сертифікат

TUV Thuringen Україна Управління ризиками. Принципи, рекомендації та основні методи оцінки ризиків.

-
Сертифікат

Управління фінансами Європейський банк реконструкції та Швейцарська конфедерація FDEA та SECO

-
Сертифікат

Ілінойський університет Урбана-Шампейн Управління проектами

-
Сертифікат

Laba НотаціЇ BPMN

-
Сертифікат

Знання і навички

• Agile
• Scrum
• Kanban
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Проведення тренінгів
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Zoho One

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий