Сергій

РЕЗЮМЕ

ПІБ: Пушкарьов Сергій Володимирович

Контакти: тел. (044)- 243 16 34д, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») , м. Київ, вул. Новгородська 1, кв.5.

Кваліфікація: закінчив в 1985 г. Білоруський Інститут Інженеров
Залізничного Транспорта по спеціальності "Автоматика, телемеханіка
і зв’язок на залізничном транспорті". Кваліфікація - "Інженер-електрик МШС".

Досвід роботи:
02.2021 – на цей час старший інженер сервісного центра ТОВ «Біцерба-Україна».

02.2020 – 02.2021 – інженер сервісного центра ТОВ «Телемарт».
Діагностика та ремонт комп’ютерного обладнання та його компонентів.

02.2011 – 02.2020 – фізична особа-підриємець.
Ремонт комп’ютерної техніки на рівні елементної бази та на модульном рівні. Виконувались роботи як інженера з ремонту, так і логіста, менеджера, бухгалтера, адміністратора і таке інше.

01.2008 – 02.2011 – директор виробничо-сервісного департамента ТОВ «Версія Консалтинг».
Введення платних послуг та оріентація структури сервіса і систем обліка на виконання платних послуг. Маркетингові заходи для реклами сервіса. Домовленність с постачальниками специфічних запасних частин про партнерство. Пошук сервісних партнерів в регіонах та домовленність з ними для виконання гарантійних зобов’язань в регіонах, робота з філіалами. Перемовини з кліентами. Пошук, підготовка та виконання договорів про сервісне обслуговування. Зміни штатного розкладу і підбір кадрів для департамента. Планування діяльності департамента та розрахунок його бюджету. Отриман статус «Уповноваженого сервісного центра з ремонту та обслуговуванню техніки ТМ Konica Minolta». Сертифікація виробництва по системі ISO. Оптимізація виробничих процесів. Створення, введення в дію і контроль бізнес-процесів в департаменті. Навчання та сертифікація персонала. Створення в 1С «Торговля» концепції модуля для роботи виробничо-сервісного департамента.
Контактна персона – экс-генеральний директор Погребиський Віктор Петрович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)).

11.2004 – 01.2008 – керівник департамента ВВ ТОВ «ВАТЕК».
Керівництво напрямком з технічних засобів та систем безпеки (відеоконтроль, відеонагляд, контроль доступа, охорона періметра, захист товара від крадіжок, персональні проекти з систем безпеки з монтажом «під ключ», сервісне обслуговування, продаж обладнання, периферії, комплектуючих виробів, витратних матеріалів). Отриман сертифікат на систему менеджмента якості ISO 9001 : 2000. Підготовка та участь в тендерах на держзакупівлю послуг по сервісному обслуговуванню і по продажу обладнання. Перемовини та підготовка договорів з державними підприємствами на поставку обладнання та послуг.
Контактна персона – генеральний директор Зарембо Валерій Едуардович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)).

07.1997- 11.2004 - директор сервісного центра ПІІ "MBL International East ComputerLand-Kiev".
Створен з нуля сервісний центр, що відповідав вимогам одного з лідерів світового комп’ютерного ринка Compaq/ Hewlett-Packard. Отриман офіційний статус Авторизованого Сервісного Партнера від Compaq/ Hewlett-Packard та від компанії 3М. Сервіс став найпродуктивнішим в Україні по обсягам обслуговування комп’ютерної техніки Compaq/ Hewlett-Packard. Функціональні обов’язки:
- керівництво, облік, контроль діяльності сервісного центра
(адміністративне та фінансове);
- перемовини з кліентами (юридичними та фізичними особами),
підготовка та укладання договорів на сервісне обслуговування;
- координація дій, листування з Представництвом Compaq/
Hewlett-Packard в Українї та з європейским офісом в Мюнхене;
- підготовка, техничне супроводження, керівництво іноземними
робітниками за кордоном під час відправки комп’ютерів в Україну;
- сертифікація та виготовлення комп’ютерів, продаж комплектуючих
виробів, навчання персонала та інші обов’язки.
Контактна персона – співвласник підприємства Гуревич Станіслав Аркадієвич [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)).

06.1996-07.1997- заступник директора сервісного центра ПІІ "Юніверс
Трейдинг" («ОРСІ»\ ERC).
Створен з нуля сервісний центр, що відповідав усім вимогам
одного з лідерів світового ринка комп’ютерної периферії "Epson".
Отриман офіційний статус Авторизованого Сервісного Партнера від
компанії "Epson". Сервісний центр став найпродкутивнішим в Україні по
обсягам обслуговування принтерів "Epson" (менш, ніж за 3 місяця).
Функціональні обов’язки здебільшого схожі с тими, які були в «ComputerLand-e». Була виконана уся підготовча робота для отримання статуса Авторизованого Сервісного Партнера від компанії "Mitsumi".
Контактна персона – генеральний директор Дегода Андрій [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)).

06.1995-05.1996- інженер-електронщик МНПП "Інфосфера".
Функціональні обов’язки: ремонт комп’ютерів та комп’ютерної периферії.

До 06.1995 працював головним бухгалтером (фактично виконував
роботу адміністратора, комерційного директора та інших) в ООО "Аскона-С", був співвласником підприємства.

З 1989 по 1991 рр. - інженер сервісної служби угорського підприємства "Videoton", обслуговував європейску частину СРСР.

З 1985 по 1989 рр. - інженер-електронщик Обчислювательного Центра Південно-Західної Залізниці.

Більше трьох десятиліть трудової діяльності навчили працювати ретельно, грунтовно, швидко, в будь-яких умовах, бачити проблеми у комплексі з іншими подіями, розраховувати ризики, працювати з кліентами, находити компроміси, проявляти ініціативу і нести за неї відповідальність.

Додаткова інформація:
- англійська - технічний;
- автівка, водійське посвідчення категорії "В";
- здатність до самостійної освіти, до іноземних мов;
- загранпашпорт (9 відряджень до Угорщини, 7- до Голандії, 2- до
Германії);
- дата народження 17.06.1961;
- в 2007 р. закінчив курси підвищення кваліфікації з теми «Ефективні продажі в
умовах конкурентного середовища» (“Effective Sales Work in Market Situation / Pro Sales 1/”), які проводила компанія “Mercuri International”;
- 2009 р. тренінг по оригінальним витратним матеріалам Hewlett-Packard.
Хоббі: кухарство.