Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10561385/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Вина Світу, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
консультація покупців та допомога у виборі алкогольної продукції;
робота з касою та проведення розрахунків;
приймання товару та контроль відповідності поставок;
викладка товару відповідно до стандартів компанії;
контроль цінників, акцій та наявності товару;
підтримання порядку в торговому залі;
участь в інвентаризаціях;
знання асортименту вин, міцного алкоголю та супутніх товарів.

Досягнення:
швидко освоїла великий асортимент спеціалізованої продукції;
працювала з великими поставками товару;
забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.

Директор магазину

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Union Group, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
організація та контроль роботи магазину;
управління персоналом, складання графіків роботи;
виконання плану продажів та контроль ключових показників;
консультування клієнтів щодо вибору ювелірних виробів;
оформлення продажів та робота з касою;
приймання товару, контроль залишків та проведення інвентаризацій;
ведення документації та звітності;
забезпечення дотримання корпоративних стандартів обслуговування;
вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Досягнення:
успішно керувала роботою магазину та персоналу;
забезпечувала виконання планових показників продажів;
підтримувала високий рівень сервісу та якості обслуговування.

Адміністратор магазину

з 09.2023 по 03.2024 (7 місяців)
Аврора, мультимаркет, Кременець (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
організація роботи магазину та контроль виконання щоденних завдань;
координація роботи персоналу;
відкриття та закриття магазину;
консультація покупців і допомога у вирішенні спірних питань;
робота з касою та касовою документацією;
контроль викладки товару та наявності цінників;
приймання товару та контроль його розміщення;
проведення інвентаризацій;
контроль дотримання стандартів обслуговування та порядку в магазині.

Досягнення:
успішно перейшла з посади касира на посаду адміністратора;
швидко освоїла керівні обов’язки та роботу з документацією;
забезпечувала ефективну організацію роботи зміни;
підтримувала високий рівень обслуговування покупців;
отримала досвід управління персоналом та організації робочих процесів.

Освіта

Галицький фаховий коледж імені Вʼячеслава Чорновола

Готельно-ресторанна справа, Тернопіль
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Організація роботи персоналу
• Активний продаж
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Продаж ювелірних виробів
• Висока працездатність
• Контроль цінників
• Адаптивність

Додаткова інформація

Маю понад 2 роки досвіду в роздрібній торгівлі. Працювала на посадах адміністратора та директора магазину, а також продавця-консультанта у спеціалізованій мережі. Маю досвід управління персоналом, організації роботи магазину, виконання планів продажів, роботи з касою та забезпечення високого рівня сервісу. Відповідальна, швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і вмію працювати як самостійно, так і в команді.