Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10601165/

Досвід роботи

Фахівець з фінансового моніторингу

з 09.2025 по 03.2026 (7 місяців)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Аналізував фінансові операції та транзакції, працюючи з великими масивами даних.

Виявляв та блокував підозрілу/шахрайську активність (Anti-Fraud), забезпечуючи комплаєнс та фінансову безпеку банку.

Досягнення: Успішно обробив тисячі транзакцій із дотриманням 100% внутрішніх регламентів безпеки.

Chat Support

з 09.2025 по 09.2026 (1 рік)
iGaming, Дистанційно (IT)

Забезпечував безперебійну підтримку гравців у режимі 24/7 (робота в нічні зміни).

Опрацьовував великий потік звернень у лайв-чаті з високим показником задоволеності клієнтів (CSAT).

Досягнення: Зменшив час першої відповіді у нічну зміну, оперативно вирішував фінансові кейси (депозити/виведення) та успішно утримував VIP-клієнтів на платформі.

Дизайнер Ai

з 07.2025 по 07.2026 (1 рік)
Igaming, Дистанційно (Дизайн)

Керував повним циклом розробки та адаптації дизайну для ігрових слотів.

Працював із Figma, Photoshop, Adobe After Effects, InDesign, Premiere Pro, а також виконував верстку (HTML/CSS).

Досягнення: Інтегрував AI-інструменти у робочий процес, що прискорило випуск готового візуального контенту без втрати якості.

QA-інженер

з 01.2025 по 08.2025 (8 місяців)
Off the grid, Дистанційно (IT)

Здійснював комплексне ручне тестування продукту, виявляючи критичні баги до релізу на продакшен.

Досягнення: Створював детальні баг-репорти, що суттєво підвищило стабільність додатків та скоротило час на їх виправлення.

Менеджер з продажу/Лідогенератор

з 02.2024 по 05.2024 (4 місяці)
Athletics, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Займався активними B2B-продажами та залученням нових партнерів. Вів аналітику в MS Excel.

Досягнення: Розробив власні шаблони та скрипти для лідогенерації, що збільшило конверсію з холодних контактів та допомогло перевиконати план продажів.

Glovo

з 05.2023 по 07.2024 (1 рік 3 місяці)
Glovo, Кривий Ріг (Транспорт, логістика)

Досягнення: Оптимізував маршрути доставки та час виконання замовлень в умовах високого щоденного навантаження, продемонструвавши високий тайм-менеджмент.

Освіта

КПІ ім. Сікорського

174 спецільність, Київ
Вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Англійська для STEM (наука, техніка, інженерія та математика)

5 тижнів, 34 години
Сертифікат

Програмування для всіх: основи Python

5-6 тижнів
Сертифікат

Знання і навички

• QA Automation
• Технічна підтримка користувачів
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Зосередженість
• MS Excel
• Продаж B2B
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Саморозвиток
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Організованість
• Висока працездатність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Зосереджений, відповідальний та адаптивний фахівець із досвідом у саппорті, продажах та IT-сфері. Вільно володію англійською мовою (Upper-Intermediate). Швидко опановую нові інструменти, вмію працювати з великими обсягами інформації та вирішувати складні кейси в умовах багатозадачності. Готовий до дистанційного формату роботи.