Анастасія

Анастасія Волошко
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Кучеренка 11 кв 81, 36007 Полтава

Освіта Особисті дані
Середня освіта вер 1997 - черв 2008 Дата народження
Полтавська загальноосвітня школа 1-3 ступенів 13 Полтавської 23 березня 1991 р.
міської ради Полтавської області, Полтава
Стать
Молодший спеціаліст вер 2008 - лип 2010 жіноча
Аграрний коледж управління і права Полтавської державної аграрної
академії за спеціальністю Фінанси та кредит, Полтава Сімейний стан
Неодружений/неодружена
Бакалавр серп 2010 - лип 2013
Полтавська державна аграрна академія спецільність Фінанси та
кредит, Полтава Навички
Спеціаліст серп 2013 - лип 2014 Організація та планування ,
Полтавська державна аграрна академія спеціальність Фінанси та що дозволяє ефективно
кредит, Полтава керувати ресурсами та часом
для досягнення оптимальних
результатів
Зайнятість
Старший продавець касир жовт 2014 - груд 2017 Комунікативні навички.Вмію
магазин одягу OOdji, Полтава ефективно взаємодіяти з
Обов`язки різними групами людей.
Розрахунок клієнтів,здійснювати операціі по прийняттю,обліку, Прагну співпраці й здатна
видачі та збереженню грошей з дотриманням правил збереження, прийняти ідєї та думки інщих
ведення кассової документації,ведення ділового листування з людей щоб спільно досягти
головним офісом,контроль за якістю обслуговування клієнтів, результатів.
ознайомлювати покупців з умовами покупки та повернення товару,
інвентарізація
Ведення переговорів та
Керуюча магазину взуття лют 2018 - черв 2021 ділової переписки.
MIDA, Полтава
Обов`язки
Ведення касової документації,облік залишків товару на складі та Аналітичне мислення.Здатна
торгівельному залі,інвентаризація товару,розгляд претензій аналізувати складні ситуації
покупців,пов`язаних з обслуговуванням та поверненням товару, та знаходити ефективне
вживати заходи щодо прискорення обслуговування покупців, рішення ,грунтуючись на
запобігання конфліктам,контроль та дотримання корпоративних фактах та данних.
стандартів торгівельної організації щодо якості обслуговування
покупців,контроль за додержанням працівниками магазину правил і
1С підпиємство,EXEl
норм охорони праці ,протипожежного захисту,своєчасне
проходження ними в установленому порядку медичного огляду.
Здатна ефективно
Адміністратор колл-центру приватної черв 2022 - серп 2023
розподіляти завдання,
кліники
забезпечуючи ефективне
Медичний центр Мій лікар, Полтава
функціонування всієї
Обов`язки
команди.
Консультування клієнтів щодо послуг клініки в телефоному режимі,
запис пацієнтів на прийом до лікарів та обстеження(залучення Організація та контроль
клієнтів),запис пацієнтів до лікаря або послугу через месенджер, роботи,навчання персоналу.
декларування пацієнтів,робота в программі Медейр

Грамотна устна та письмова
мова.

Відповідальна,пунктуальна,
комунікативна,здатна
працювати в команді та
очолювати її.

Мова
Українська вільно,англійська
базова.