Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10642483/

Досвід роботи

Майстер-приймальник

з 03.2025 по 07.2026 (1 рік 5 місяців)
Garage 55, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Приймав та консультував клієнтів автосервісу на всіх етапах обслуговування.
- Розраховував вартість робіт, оформлював та повністю вів наряд-замовлення.
Підвищив середній чек удвічі за рахунок допродажів додаткових послуг та витратних матеріалів.
- Підбирав та замовляв автозапчастини під потреби ремонту.
- Залучив до системної співпраці нових підрядників з малярних робіт.
- Організовував та контролював роботу субпідрядників, перевіряв якість виконаних ними робіт.
Досяг показника повторних звернень клієнтів 80%+ завдяки якісному сервісу та супроводу.
- Обслуговував корпоративних клієнтів.

Керівник автосервісу

з 01.2024 по 03.2025 (1 рік 3 місяці)
Road Kings, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Розробка стратегії розвитку автосервісу, оптимізація бізнес-процесів.
- Формування та реалізація маркетингової стратегії, аналіз ринку, розробка заходів для залучення клієнтів і підвищення лояльності.
- Контроль прибутковості, підрахунок витрат і доходів, оптимізація бюджету, аналіз фінансових показників.
- Нарахування та видача заробітної плати, контроль за дотриманням дисципліни та мотивація працівників, організація навчання персоналу.
- Контроль якості обслуговування клієнтів, організація ефективної роботи майстрів, координація складських запасів і закупівель запчастин.
- Прийом і видача автомобілів, консультації щодо ремонту, узгодження вартості робіт, забезпечення високого рівня сервісу.
- Ведення обліку робіт, складання звітів, оформлення документації, контроль за дотриманням стандартів та нормативних вимог.

Досягнення:
•Впровадив СРМ.
•Підвищив середній чек на обслуговування завдяки впровадженню додаткових послуг та покращенню сервісу.
•Забезпечив стабільне зростання прибутку компанії.
•Посилив команду автосервісу.
•Організував систему зворотного зв’язку з клієнтами, що сприяло підвищенню рівня довіри та повторних звернень.

Майстер цеху, драйвер

з 12.2022 по 01.2024 (1 рік 2 місяці)
Vag master, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Прийом автомобілів від клієнтів та пригін на пост обслуговування, контроль таймингу виконання робіт, звітність, видача автомобіля клієнту. Участь у щотижневих нарадах задля покращення рівня сервісу для клієнтів. Ведення складського обліку.

Власний бізнес

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
GO-VR, віртуальна реальність, Вишневе (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Клуб віртуальної реальності на 4 ігрові зони. Підбір та адаптація персоналу, вирішення нестандартних питань, організація свят.

Власник автопарку

з 07.2020 по 12.2022 (2 роки 6 місяців)
ПП Головешко, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Надання легкових автомобілів в оренду для власних потреб, ремонт та обслуговування авто.

Керівник автопарку служби таксі

з 01.2016 по 06.2020 (4 роки 6 місяців)
ПП Головешко, ПП Пагер, Uber, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Відкриття Uber в Україні. 30 автомобілів на лінії. Контроль та розрахунок водіїв, сервіс та заправка автомобілів, взаєморозрахунки з постачальником послуг. Звітність перед партнерами, пошук водіїв та іншого персоналу.

Власний бізнес

з 02.2013 по 02.2016 (3 роки)
Автомийка, ПП Головешко, Миколаїв (Автобізнес та автосервіс)

Найм персоналу, управління бізнесом, контроль та закупка «розхідників».

Власний бізнес, ресторан

з 10.2008 по 03.2016 (7 років 6 місяців)
ПП Головешко, смт. Арбузинка (Готельно-ресторанний бізнес)

Власна кав’ярня. Контроль якості обслуговування, заміщення посади бармена та адміністратора. Звітність та розрахунки. Співпраця з постачальниками.

Освіта

Міжнародний університет «Україна»

Фінансист, Кропивницький
Незакінчена вища, з 2006 по 2008 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управління фінансовими потоками
• Бізнес-аналіз
• Управління персоналом
• Керування транспортними засобами
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно