Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10667256/

Досвід роботи

Помічник комерційного директора

з 07.2025 по 08.2025 (2 місяці)
Ефект Буд, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

У ролі помічника керівника я відповідала за організацію щоденного розкладу керівника, управління документами та підтримку роботи відділу. Регулярно взаємодіяла з колегами для координації проектів та вирішення поточних завдань. Мої зусилля сприяли плавному функціонуванню офісу та успішному виконанню завдань керівництва.
• Виконання доручень керівника
• Управління діловими контактами
• Підготовка документації та звітів
• Обробка вхідної та вихідної кореспонденції
• Ведення ділового листування
• Моніторинг інформації

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
BRS Station, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Консультація клієнтів щодо послуг та додаткових сервісів
• Організація зустрічей
• Координація записів
• Оформлення супровідної документації та виставлення рахунків
• Звітність перед керівництвом
• Вирішення спірних питань, контроль якості обслуговування
• Робота з CRM-системою
• Створення контенту для соц. мереж компанії
• Криза-менеджмент

Репетитор англійської

з 01.2024 по 06.2024 (6 місяців)
Englishdom, Львів (Освіта, наука)

Підготовка та використання навчальних матеріалів
• Пояснення граматичних правил та практика лексики
• Використання інтерактивних методів навчання для підвищення мотивації
• Оцінка прогресу учнів та адаптація методик під індивідуальні потреби
• Робота з платформою EnglishDom
• Підготовка та використання навчальних матеріалів
• Робота онлайн

Освіта

НУ «ЛП»

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Львів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Національний університет «Львівська політехніка»

Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії, Львів
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Здатність до ефективного навчання
• Вміння раціонально використовувати час та планувати свій графік
• Гнучкість
• Креативне мислення + увага додеталей
• Організованість, вміння працювати в багатозадачному режимі
• Відмінні комунікаційні навички, навички ведення переговорів
• Робота з CRM-системами
• Навички монтажу відео таредагування фото
• Володіння пакетом Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)
• Офіс-менеджер
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Польська — середній