Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10667568/

Досвід роботи

Головний фахівець відділу якості послуг та методології управління якості департаменту інформатизації

з 10.2024 по 03.2025 (6 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз та моніторинг ІТ ризиків.
Участь в аудиті ІТ.
Координація запитів, надання необхідної інформації.
Формування звітності стосовно якості послуг, які надає департамент.
Робота з нормативними документами НБУ.
Проведення перевірки ІТ

Quality Manager

з 09.2023 по 10.2024 (1 рік 2 місяці)
Business Debt Adjusters, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Розробка та впровадження системи управління якістю
Перевірка менеджерів з продажу (англійська мова)
Написання аудиту
Аналіз та вдосконалення процесів
Робота з чек листом

Development and implementation of a quality management system
Audit of sales managers (English)
Writing an audit
Analysis and improvement of processes
Work with the checklist

Quality Control Specialist

з 08.2022 по 06.2023 (11 місяців)
Infuse, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з помилками.
Уважність до деталей.
Прослуховування дзвінків на англійській мові.

Work with mistakes.
Attention to detail.
Listening to calls in English.

Lead Verification Specialist

з 08.2020 по 08.2022 (2 роки)
Infuse, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук інформації.
Робота з платформою.

Search for information.
Working with the platform.

Освіта

Національний університет «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка»

123 Комп'ютерна інженерія, Полтава
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Національний університет «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка»

122 Комп'ютерні науки, Полтава
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Front-end developer

2023 4 місяці

Грідві

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• MS Office
• Користувач ПК
• MS Excel
• Чесність
• Наполегливість
• Уміння розставляти пріоритети
• MS Outlook
• MS PowerPoint

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Контроль якості продукції
Візуальний та інструментальний контроль
Документування результатів
Моніторинг дотримання технологічних процесів
Участь в аудитах
Розробка заходів щодо покращення якості