Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/10678885/
Support manager
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Спеціаліст технічної підтримки
з 09.2024 по 01.2026
(1 рік 5 місяців)
Shop Express, Дистанційно (IT)
Технічна підтримка в онлайн-чаті
Вхідні і вихідні дзвінки для консультації
Організація розкладу і форм роботи техпідтримки, шаблонів відповіді
Створення коротких навчальних матеріалів для внутрішнього користування
Написання сценаріїв, запис відеоматеріалів і озвучування для навчального відеокурсу
Проведення ознайомчих і навчальних відеозустрічей з клієнтами
Пауза в карʼєрі
з 11.2022 по 09.2024
(1 рік 11 місяців)
Переїзд
Schedule manager
з 01.2019 по 10.2022
(3 роки 10 місяців)
Zone3000, IT company (IT)
Знання і навички
- Уважність
- Креативність
- Грамотна усна та письмова мова
- Робота в команді
- Ведення онлайн-чатів
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Прийом вхідних дзвінків
- Ведення CRM
- Сумлінність
- Комунікабельність
Схожі кандидати
-
Support manager
Дистанційно, Київ -
Оператор служби підтримки
Дистанційно, Тячів -
Support manager
20000 грн, Дистанційно, Вінниця -
Customer support manager
Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Project-менеджер
60000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/10678885/