Особисті дані приховані

Маргарита Здіорук
Personal

Name
Маргарита Здіорук
Education and Qualifications
Address
Київ Master's degree in Slavic Philology Sept 2008 - Jul 2014
Phone number Taras Shevchenko National University of Kyiv
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email Work experience
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Senior Account Manager Jun 2024 - Nov 2025
zdioruk-398822164 Vchasno
Керувала повним циклом роботи з клієнтами сегменту large та enterprise B2B у сфері
Languages електронного документообігу, забезпечуючи консалтинг та високий рівень задоволеності.
Кваліфікувала ліди, проводила зустрічі та презентації продукту, збирала й аналізувала

Croatian Advanced бізнес‑вимоги для оптимізації документообігу та підбору рішень під операційні потреби.
Готувала комерційні пропозиції, вела переговори, координувала впровадження та підтримку
Serbian Advanced
клієнтів, пропонувала вдосконалення процесів і тісно співпрацювала з продуктово‑технічними
English Advanced та юридичними командами для розвитку та покращення рішень.

CRM Consultant Feb 2024 - Apr 2024
CRMiUM
Кваліфікувала вхідні та вихідні ліди, оцінювала відповідність клієнтів для проєктів
автоматизації CRM, ERP та HRM у середньому та великому бізнесі. Проводила зустрічі та
дзвінки англійською для збору бізнес‑, функціональних та технічних вимог. Консультувала
клієнтів щодо CRM/ERP‑рішень, готувала документацію та комерційні пропозиції, оцінювала
проєкти та вела переговори з узгодження термінів, обсягу та умов. Керувала виставленням
рахунків, передавала погоджені проєкти команді впровадження та забезпечувала прозорий
обмін вимогами, обсягом робіт і очікуваннями клієнтів, ведучи повний цикл продажу від
першого контакту до завершення і передачі в delivery.

Country Manager Feb 2023 - Jul 2023
Jooble, Kyiv
Брала участь у запуску внутрішнього стартапу з новою моделлю монетизації. Після запуску
продукту команда досягла семикратного зростання місячного прибутку. Відповідала за
залучення, підтримку та утримання клієнтів, працювала з CRM, аналізувала запити та
вирішувала проблеми. Співпрацювала з командами розробки, дизайну та маркетингу для
оцінки ефективності продукту та маркетингових стратегій, а також проводила попередній
аналіз даних і тестування гіпотез.

Country Manager Oct 2019 - Apr 2021
Jooble, Kyiv
Керувала повним циклом продажів та підтримки понад 500 клієнтів у Сербії, Хорватії та Боснії і
Герцеговині, забезпечуючи безперервність сервісу у двох моделях монетизації та трьох мовах.
Вела продажі від пошуку лідів до укладання угод, адаптуючи комерційні підходи під локальні
ринки. Забезпечувала постійну підтримку клієнтів, підтримувала міцні взаємини та вирішувала
операційні та продуктові питання. Збирала та аналізувала відгуки користувачів для виявлення
повторюваних потреб і проблем, тісно співпрацюючи з командою розробки для пріоритизації та
впровадження оновлень продукту.

Project Translator Mar 2014 - Oct 2019
Self employed, Kyiv
Працювала над великими перекладацькими проєктами віддалено, керувала командою
перекладачів, розподіляла завдання, дотримувалася дедлайнів та вела комунікацію з
клієнтами.

Skills
Enterprise Sales

International Sales

Customer Relationship
Management (CRM)

Analytical Skills

Communication Skills