Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10685715

Досвід роботи

Account manager(PSP)

з 09.2022 по 12.2023 (1 рік 3 місяці)
Softum, Київ (IT)

- початкове спілкування;
- підписання договорів;
- знайомство та подальша підтримка нових партнерів;
- дослідження ринку провайдерів платіжних послуг в онлайн сегменті;
- аналіз показників діяльності партнерів.

Sales development representative

з 08.2021 по 04.2022 (8 місяців)
Brainlab, Київ (IT)

- первинний контакт з вхідними лідами;
- кваліфікація лідів;
- ведення бази в CRM;
- підтримання комунікації з існуючими лідами;
- обробка письмових запитів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2020 по 05.2021 (1 рік 3 місяці)
F3NIX, Київ (IT)

-повне супроводження клієнтської бази;
-допомога і консультація клієнтів;
-продажі;
-утримання і повернення клієнтів;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-веденя звітності.

Менеджер ресторану

з 06.2017 по 11.2019 (2 роки 5 місяців)
!Fest, холдинг емоцій, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-повне життезабезпечення ресторану;
-управління командою з 30 людей;
-контроль роботи працівників кухні та залу;
-пошук персоналу, проведення співбесід, прийом працівників на роботу;
-стажування персоналу;
-ведення документації;
-робота з R-keeper;
-проведення інвентаризацій;
-ведення фінансової звітності;
-відповідальність за закупівлю продукції, прийом поставок;
-контроль якості обслуговування гостей закладу;
-контроль технічного стану всього обладнання;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-взаємодія з постачальниками;
-ведення Facebook та Instagram сторінок.

Освіта

ДІТБ

Менеджменту організацій, Донецьк
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

HR-generalist in IT, Beetroof Academy

2022

Basics of digital marketing Google digital workshop

2020

Art managment, Kyiv Academy of Media Arts

2019

Впровадження принципів НАССР

2018

Перша школа менеджерів від Львівської майстерні шоколаду

2017

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Бажаний метод комунікації - телеграм або пошта.