Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10689923/

Досвід роботи

Керівник проєкту

з 04.2020 по 01.2024 (3 роки 10 місяців)
ПП Мануфактура Декора Сіверська, Чернігів (Будівельна промисловість, деревообробка)

• Повний контроль виробничого процесу на всіх етапах.
• Збільшення обсягів продажів, зростання клієнтської бази, скорочення витрат.
• Маркетинг і розвиток бренду: участь у виставках, каталоги, онлайн-просування.
• Налагодження збуту: від створення каналів до масштабування обсягів.
• Переговори з B2B-партнерами, мережами, гуртовими замовниками.
• Організація закупівель: планування, імпорт з Китаю.
• Оптимізація логістичних процесів (внутрішніх та міжнародних).
• Ведення первинної документації та фінансової звітності.
• Складання бюджетів, контроль маржинальності.
• Побудова сильного та автономного відділу продажу.
• Створення систем мотивації персоналу.
• Забезпечення належного функціонування кожного підрозділу та синхронізації роботи з іншими.

Керівник відділу продажу

з 01.2018 по 04.2020 (2 роки 4 місяці)
Art In Head, Чернігів (Будівельна промисловість, деревообробка)

• Досягнення стабільного зростання продажів
• Формування ефективної воронки продажів.
• Навчання нових менеджерів (продукт, скрипти, ведення клієнта).
• Автоматизація процесів через Bitrix24.
• Проведення стратегічного планування продажів.
• Підключення нових клієнтів та розширення географії постачань.
• Вирішення складних питань у переговорах (відстрочки, рекламації).
• Побудова системи звітності та контролю KPI.
• Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
• Участь у стратегічному плануванні розвитку компанії та нових продуктів.

Керівник call-центру

з 02.2016 по 01.2018 (2 роки)
Call Center UA, Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Побудова роботи з нуля: найм, навчання, стандартизація процесів.
• Організація та забезпечення дотримання дисципліни працівниками
• Внутрішнє навчання операторів (ознайомлення з продуктом, CRM).
• Створення сценаріїв (скриптів) продажів.
• Робота з ключовими клієнтами компанії.
• Запровадження системи якості обслуговування (внутрішній аудит дзвінків).
•Щоденна аналітика: виконання планів, навантаження,результативність.
• Підбір та адаптація нового персоналу

Керівник проєкту

з 09.2014 по нині (12 років)
Агротрейд, Чернігів (Сільське господарство, агробізнес)

Власний сезонний проект з заготовлення та збуту новорічних ялинок по всій мережі Епіцентр.

• Ведення власного сезонного проєкту з заготівлі та реалізації новорічних ялинок.
• Забезпечення поставок по всій мережі "Епіцентр".
• Побудова логістичної моделі постачання по Україні.
• Проведення перемовин з регіональними партнерами.
• Аналіз ефективності сезонного проєкту та оптимізація витрат.
• Побудова команди для реалізації проєкту.
• Координація всіх етапів: від заготівлі до повернення залишків.
• Стратегічне планування: розробка сезонної стратегії продажів з урахуванням попиту та регіональної специфіки.
• Управління ризиками: прогнозування та мінімізація ризиків, пов’язаних із залишками продукції та коливанням попиту.
• Відстеження динаміки продажів по регіонах, формування звітності для прийняття управлінських рішень.
• Взаємодія з державними органами: дотримання норм законодавства та екологічних вимог при заготівлі та реалізації ялинок.

Освіта

Чернігівський інститут інформації, бізнесу і права Приватного вищого навчального закладу "Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая"

Кафедра менеджменту та публічного адміністрування Спеціальність: Публічне управління та адміністрування
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Bitrix24 settings
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

-Водійські права катергорія-В
-Наявність власного авто
-Маю військовий квиток, маю відстрочку

Навички:
• Стратегічне управління проєктами
• Побудова відділів продажу з нуля
• Управління персоналом і навчання співробітників
• Переговори з національними мережами та дистриб’юторами
• Організація закупівель, логістики, імпорт
• Комерційна аналітика, складання бюджетів, контроль витрат
• CRM-системи: Bitrix24, 1С• MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Планування обсягів продажу
• Побудова системи звітності та контролю
• Високі комунікативні навички, навички управління командами
• Досвід у В2В, B2C, HoReCa
• Вміння працювати в умовах багатозадачності