Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10698688/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 01.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Zviger LLC, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

• Побудова відділу продажів В2В з нуля
• Написання бізнес процесу відділу продажів
• Описання ключових процесів відділу продажів SOP
• SWOT-аналіз відділу продажів
• Розробка та оновлення стратегії розвитку оптових продажів (щоквартально) із пропозиціями щодо її вдосконалення.
• Визначення цілей, KPI та планових показників відділу.
• Аналіз ринку, конкурентів і тенденцій; підготовка рекомендацій для коригування стратегії.
• Формування, розподіл і контроль виконання планів продажів менеджерів.
• Розробка та контроль стандартів роботи відділу, координація взаємодії з логістикою, маркетингом, фінансами та партнерами.
• Щоденний моніторинг показників роботи менеджерів, аналіз воронки продажів і конверсії.
• Впровадження CRM, створення воронки та автоматизація процесів. Контроль актуальності даних у CRM (Bitrix24) та дотримання корпоративних стандартів.
• Участь у складних переговорах і підтримка менеджерів у роботі з клієнтами.
• Контроль якості комерційних пропозицій і презентацій.
• Найм, адаптація, навчання та розвиток співробітників; щомісячні рев’ю результатів і визначення зон росту.
• Розробка планів дій на випадок падіння показників; оптимізація
бізнес-процесів у Bitrix24.
• Створення та оновлення навчальних матеріалів, впровадження нових інструментів для підвищення ефективності.
• Підготовка регулярних звітів (щотижневих і щомісячних аналітичних).
• Формування технічних завдань для IT-відділу згідно з регламентом.

Ефективно працюючий відділ оптових продажів із зростанням обсягів і маржі, відлагодженими процесами, мотивованою командою та чіткою системою аналітики й звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

з 06.2024 по 10.2024 (5 місяців)
Boss Auto, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Глибокі знання ринку авто зі США.

Вільно орієнтуюсь у процесах імпорту авто зі США: від вибору та купівлі на аукціонах до доставки й розмитнення.
Знаю особливості кожного етапу, актуальні ціни та можливості для оптимізації витрат.

Досвід роботи з аукціонами та авто-аналітичними інструментами.
Самостійно працюю з аукціонами Copart, IAAI, Manheim, а також з додатками для аналізу авто — Autoastat, Autohelper, Bidfax, Vindecoder.

Орієнтуюсь у процесах купівлі авто, беру участь в аукціонах.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2022 по 04.2024 (2 роки 2 місяці)
Sen-Diamond Tools, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Редагування, контроль роботи та SEO-оптимізація сайту https://sen-d.org/
Прийом вхідних замовлень з сайту та вхідних телефонних дзвінків
Ведення соцмереж [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») та [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») та групи у VIBER

ФОП. Власник магазину косметики, вітамінів та БАД

з 05.2015 по 03.2022 (6 років 11 місяців)
Eco-Look товари для здоров'я та краси, Львів (Роздрібна торгівля)

Найм працівників та конроль їх роботи

Менеджер з продажу

з 07.2013 по 01.2015 (1 рік 7 місяців)
Sen-Diamond Tools, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер зі збуту

з 03.2011 по 07.2013 (2 роки 5 місяців)
Стар-Буд, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Торговий представник з авто

з 06.2008 по 08.2012 (4 роки 3 місяці)
Kraft Foods Ukraine, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Освіта

ОНАЗ ім. О. С. Попова

Телекомунікації (телекомунікаційна інженерія), Одеса
Вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

Міжнародне вище професійне училище зв'язку м. Львова

Організація поштового зв'язку (технік поштового зв'язку), Львів
Середня спеціальна, з 2006 по 2008 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Комп'ютерна академія IT STEP. "Інтернет-маркетинг" (SMM-маркетинг. Налаштування таргетованої реклами у Facebook,Google ADS,SEO)

березень-липень 2023

E-commerce Media Buyer (Дмитро Прискока)

липень/листопад 2023

Panem - SEO Agency (курс SEO-просування сайтів)

листопад-грудень 2023

Superludi Deep Sales

2024

Знання і навички

• Продаж автомобілів
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. A
• Керування транспортними засобами
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Google Docs
• Проведення рекламних кампаній у Facebook
• Старанність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Лідерство
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Планування продажу
• Гуртовий продаж
• Ведення переговорів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — початковий
• Білоруська — середній

Рекомендації

Андрій Ігорович

Андрій Ігорович

Власник, Sen-Diamond Tools

Додаткова інформація

Відмінні навички переговорів та комунікації.
Досвід ведення успішних переговорів на різних рівнях. Володію техніками активного слухання, аргументації та вирішення конфліктів. Легко знаходжу спільну мову з різними типами співрозмовників, досягаючи взаємовигідних рішень.

Впевнений користувач ПК та сучасних інструментів.
Вільно працюю з ПК, CRM-системами, Google Docs та соцмережами. Використовую ChatGPT для автоматизації та пришвидшення робочих процесів.

Глибокі знання ринку авто зі США.
Вільно орієнтуюсь у процесах імпорту авто зі США: від вибору та купівлі на аукціонах до доставки й розмитнення. Знаю особливості кожного етапу, актуальні ціни та можливості для оптимізації витрат.

Досвід роботи з аукціонами та авто-аналітичними інструментами.
Самостійно працюю з аукціонами Copart, IAAI, Manheim, а також з додатками для аналізу авто — Autoastat, Autohelper, Bidfax, Vindecoder. Орієнтуюсь у процесах купівлі та оцінки авто.

Досвід управління командою.
При веденні власного бізнесу успішно керувала командою з 3-5 співробітників, забезпечуючи виконання плану продажів і розвиток професійних навичок команди.

Лідерські якості та прагнення до розвитку.
Маю відмінні лідерські навички та готова пройти додаткове навчання для вдосконалення аналітичних компетенцій і підвищення ефективності на посаді керівника відділу продажів.