Святослав

СВЯТОСЛАВ ЛАЗОР
ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я Перекладач італійської та англійської мов. Досвід роботи 8 років. Професійна філологічна
Святослав Лазор освіта здобута в Італії,Університет Dante Alighieri, Reggio Calabria. Закінчив Академію
Адреса Сухопутних військ у Львові в 2012 році за програмою офіцер запасу. Звання - мол. лейтенант
вул. Мазепи 11,с. Миртюки,
запасу. Мови - італійська та англійська. Дата народження - 25.10.1991 року.
Стрийський район, Львівська
обл,
82463 Стрий
Номер телефону
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ДОСВІД РОБОТИ
Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2016 - 2017 Перекладач італійської мови
Zoom Support Ukraine, Львів
Робота на італійський ринок.
Телефонні консультації клієнтів італійською мовою, вирішення
їх задач, контроль за якісним виконанням поставлених задач.
Вичитка скриптів та моделей відповідей для спілкування з
клієнтами.
Найефективніший співробітник італійського департаменту в
2017 році, переведений на англійський департамент на посаду
керівника у зв‑язку з підвищенням по службі.

2017 - 2019 Керівник відділу навчання працівників (англійська
мова)
Zoom Support Ukraine, Львів
Контроль за дотриманням якості обслуговування клієнтів.
Прослуховування дзвінків та чатів спілкування з італомовними
та англомовними клієнтами.
Розробка тренінгів та рекомендацій стосовно покращення
роботи.
Публічні виступи в 7 офісах компанії з тренінгами англійською
мовою.
Індивідуальна робота з агентами.

2020 - теп. час Перекладач англійської та італійської мов
ФОП, Львів
Навчання учнів на мовних курсах.
Досвід перекладу переговорів газовидобувних компаній
України та Італії.
Супровід делегації італійського парламенту в Україну в 2022
році на чолі з Maria Teresa Bellucci.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

2008 - 2012 Магістр з міжнародного туризму
Львівський Національний Університет імені ІванаФранка,
Львів

2015 - 2016 Викладач-перекладач італійської мови
Università per stranieri Dante Alighieri, Reggio Calabria,Italia

НАВИЧКИ

Microsoft Office

Італійська мова

Англійська мова