Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10738482/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2025 по 11.2025 (5 місяців)
Trdelnik & Kiurtoshkalach, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Зустріч гостей та допомога визначитися з замовленням
•Підбір та прийом персоналу
•Навчання персоналу та контроль дотримання стандартів обслуговування
•Ведення облікових документів
•Контроль залишків продукції, витратних матеріалів та своєчасне поповнення запасів
•Взаємодія з постачальниками: прийом товару, перевірка кількості та якості, оформлення документів
•Проведення інвентаризації
•Робота з програмою POSTER
•Контроль за графіком роботи персоналу

Кондитер

з 03.2025 по 07.2025 (5 місяців)
Trdelnik & Kiurtoshkalach, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

• Виготовлення замовлень відповідно до термінів і стандартів якості.
• Робота з клієнтськими запитами, уточнення замовлень, до продажі.
• Контроль наявності інгредієнтів, замовлення продуктів.
• Дотримання санітарних норм і внутрішніх регламентів
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Менеджер по тендерам

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
BHBgroup, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Координація постачань: комунікація з постачальниками, відстеження термінів, перевірка товарів.
- Взаємодія з клієнтами та партнерами, вирішення робочих питань і підтримання сервісу на високому рівні.
- Аналіз даних, введення замовлень, робота в 1С та з обліковими системами.
- Контроль оплат і вирішення фінансових питань у межах відповідальності.

Координатор проєктів

з 09.2022 по 04.2024 (1 рік 8 місяців)
БФ Карітас Кривий Ріг, Кривий Ріг (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Організація роботи команди (до 15 осіб). Планування навантаження та розподілу обов’язків.
- Визначення пріоритетів, оцінка, постановка і розподіл завдань.
- Оперативне планування проєктних активностей відповідно до загального робочого плану.
- Налагодження комунікацій з місцевою владою для реалізації діяльності.
- Підбір фахівців в команду. Адаптація на робочому місці.
- Підтримання командного духу.

Соціальний працівник БФ

з 03.2022 по 09.2022 (7 місяців)
БФ Карітас Кривий Ріг, Кривий Ріг (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Робота з великою кількістю людей, оцінка потреб та якісна комунікація.
- Ведення обліку в системах, реєстрація та контроль даних.
- Організація процесу видачі допомоги та дотримання порядку.
- Робота з документацією, звітністю та пост-опитуваннями.
- Швидке реагування на нестандартні ситуації та вирішення питань гостей/клієнтів.

Керівник підприємства

з 08.2017 по 03.2020 (2 роки 8 місяців)
ФОП Машошина, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

- Самостійна організація роботи: планування, облік, інвентаризації, контроль запасів.
- Постійна взаємодія з клієнтами — консультації, прийом замовлень, вирішення претензій.
- Аналіз попиту та формування замовлень відповідно до потреб.
- Робота з постачальниками та контроль своєчасних поставок.
- Повна відповідальність за операційні процеси та якість сервісу.

Кондитер

з 03.2013 по 11.2021 (8 років 9 місяців)
виготовлення на замовлення, приватна практика, Кривий Ріг (Харчова промисловість)

- Виготовлення тортів та тістечок на замовлення з дотриманням рецептур і термінів виконання.

- Робота з різними видами кремів та мастикою, оформлення виробів відповідно до побажань клієнтів.

- Планування процесу приготування, контроль якості та свіжості продукції.

- Дотримання санітарно-гігієнічних норм та відповідальність за кінцевий результат.

Інструктор з виробничих питань

з 06.2005 по 12.2018 (13 років 7 місяців)
Укртелеком, АТ, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

* Проведення інструктажів та контроль працівників відділень “Телекомсервіс” з питань надання послуг електрозв’язку та правильного застосування тарифів на ці послуги.
* Проведення перевірки якості наданих послуг.
* Контроль отриманих доходів та правильність їх оприбуткування.

Освіта

Криворізький економічний інститут Державного вищого навчального закладу "КНЕУ ім. В. Гетьмана"

Фінанси та кредит, Кривий Ріг
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Рік закінчення: 2012
Спеціальність: фінанси і кредит (спеціаліст)

Рік закінчення: 2010
Спеціальність: економіка підприємства (бакалавр)

Знання і навички

• Чесність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• MS Office
• Google Docs
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Ініціативність
• Відповідальність
• Аналітичне мислення
• Старанність
• Здатність до навчання
• Бажання вчитися і розвиватися
• Poster
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Близько 5 років займалася випічкою домашніх смаколиків на замовлення.
Під час цієї діяльності навчилася оптимізувати робочий час:
менше затрат сил - більше продуктивна робота; відчувати потреб замовників.

Маю досвід роботи з дітьми:
3 роки виховницької діяльності в НСОУ "Пласт".
Також вела два гуртки в літньому дитячому таборі "АрселорМіттал".
З співпраці з дітьми здобула навички:
організації малого непосидючого населення шляхом проведення цікавих заходів які навчають в грі.