Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10745035/

Досвід роботи

Директор SPA-центру

з 04.2017 по 04.2024 (7 років)
СВ-Клуб, оздоровчо-розважальний комплекс, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

-запуск та просування бізнесу з 0.
-створені та впроваджені стандарти роботи;
-побудова команди та впровадження корпоративної культури, система мотивацій та цінностей;
-підбір персоналу за системою найму "Перформії";
-створення унікальних спа-програм, меню та пропозицій для клієнтів;
-виконання річних планів продажів;
-створення внутрішньої СПА Академії;
-стратегічне маркетинг та pr-планування просування та розвитку салону.
Досягнення: унікальний та найбільший СПА міста який працює на ринку більше 7 років з постійним попитом та збільшення клієнтської бази. Є окрасою та фішкою оздоровчо-розважального комплексу СВ-КЛУБ. Має позитивний імідж в місті та за межами.

PR-директор та маркетинг

з 10.2015 по нині (10 років 4 місяці)
СВ-Клуб, оздоровчо-розважальний комплекс, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

-постановка задач та координація роботи спеціалістів: SMM, таргетолога, відеографа, фотографа, дизайнерів, SEO-спеціаліста (редактора сайту). (з маркетингу)
- ведення документація та звітність і планування бюджетів платних рекламних/pr кампаній (маркетинг)
-робота з поліграфіями;
-розробка та впровадження PR-стратегії просування СВ-клубу.
-співпраця та партнерство з різними галузями для збільшення позитивного іміджу компанії;
-створення PR-кампаній та заходів для збільшення клієнтів;
-створення позитивного внутрішнього іміджу компанії;
-контроль та збільшення позитивних відгуків про компанію;
-презентація компанії в партнерстві на заходах міста.
-впровадження стандартів та скриптів щодо якості обслуговування та продажів;
-розробка продуктів під попит ринку;
Досягнення: розвинута компанії яка приносить дохід та постійний приріст клієнтів. Унікальний бізнес на ринку міста та країни.

Бізнес-тренер

з 10.2015 по 04.2017 (1 рік 7 місяців)
СВ-Клуб, оздоровчо-розважальний комплекс, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

-навчання продажів за системою Професіонал
-розробка навчання для різних сфер бізнесу;
-створення програми навчання;
-навчання персоналу основ компанії (сервісу, улагодження негативних відгуків, командної роботи, навчання управління керівників);
-навчання особистісного розвитку співробітників;
-корпоративні навчання;
-лектор;
Досягнення: розвиток та функціонування внутрішньої Академії, практичне впровадження інструментів продажів та збільшення продажів за рахунок навчання. Співробітники -професіонали які досягають продукту та цілей компанії. 6 успішних керівників та 15 менеджерів з продажу. Компанії з високим рівнем розвитку та дохідністю.

Освіта

Тернопільський педагогічний університет

Природничий, Тернопіль
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренер бізнес курсів та продажів

2015, 4

Beauty Salon Boss

2018

Курси по управлінню та організаційній схемі, управління командою, бізнес процесів за системою "Visotsky Consalting"

2015 по 2020

Успішний керівник, бізнес -тренер по системі продажів "Професіонал"

2018-2019

Найм, мотивація та робота з командою, внутрішній PR по системі "Перформія"

2018 по 2020 р

Особистісний розвиток

2015 по 2024

Стратегічний маркетинг, маркетинг директор

2021

PR, керування емоціями та реакціями людей

2021

Етика в організації та лідерство

2023

Штучний інтелект у бізнесі та маркетингу

2024

Знання і навички

• Неконфліктність
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Проведення презентацій
• Аналіз роботи персоналу
• Розробка плану навчання
• Проведення тренінгів з продажу
• Систематизація процесів
• Робота в команді
• Самостійне прийняття рішень
• Canva
• Уміння аналізувати
• Проведення тренінгів
• Здатність до навчання
• MS Excel

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Постійно навчаюся, люблю розвиток і веду лише етичні співпраці. Люблю спа-послуги, спілкування з людьми, подорожувати, танцювати, творчий підхід до справи та життя.