Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10774762/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2024 по 08.2026 (2 роки)
ТОВ ТЕРМОІМПУЛЬС, Вінниця (Роздрібна торгівля)

* Прийом клієнтів у магазині
* Консультування клієнтів щодо товару
* Проведення презентацій техніки, навчання клієнтів основам використання товарів і техніки
* Ведення документації
* Прийом дзвінків та ведення листування
* Підтримання чистоти на робочому місці
* Контроль наявності товарів на складі та своєчасне поповнення запасів
* Проведення інвентаризації товарів та звітність по залишках

Асистент стоматолога

з 09.2023 по 03.2024 (7 місяців)
SkyDent, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Підготовка кабінету до прийому пацієнта, підтримка санітарно-гігієнічних норм у стоматологічному кабінеті
* Підготовка та дезінфекція стоматологічного обладнання згідно з медичними стандартами
* Асистування стоматологу
* Забезпечення комфортних умов для пацієнта
* Контроль за наявністю необхідних матеріалів та обладнання у кабінеті
* Ведення медичної документації та консультування пацієнтів
* Підтримання чистоти та порядку на робочому місці

NOC

з 12.2021 по 04.2023 (1 рік 5 місяців)
Webport technology, Дистанційно (IT)

* Моніторинг стану мережевого обладнання в режимі реального часу
* Реєструвати та обробляти вхідні сповіщення
* Проводити первинну діагностику та локалізацію несправностей
* Створювати тікети у разі виявлення збоїв
* Перенаправляти складні завдання вузьким спеціалістам
* Виконувати регламентні та планові технічні роботи згідно з інструкціями
* Повідомляти команду та клієнтів про поточні аварії та терміни їх усунення
* Вести звітність щодо інцидентів та фіксувати зміни в конфігураціях

Менеджер

з 09.2021 по 12.2021 (4 місяці)
FotoSvit, Вінниця (Видавництво, поліграфія)

* Прийом замовлень та їх виконання
* Управління базою даних клієнтів та оптимізація процесу взаємодії з ними
* Звітність щодо ефективності продажів і роботи з клієнтами
* Ведення документообігу та звітності за замовленнями
* Контроль наявності матеріалів та своєчасне їх замовлення
* Надання підтримки іншим відділам студії
* Обробка вхідних дзвінків та консультування клієнтів щодо асортименту товарів і послуг
* Контроль своєчасного виконання замовлень
* Ведення звітності по замовленнях та оновлення інформації у CRM-системі

Освіта

Вінницький медичний коледж імені акад. Д.К.Заболотного

Вінниця
Середня, з 2018 по 2021 (3 роки)

Медична справа, медсестринство. Не закінчила 4 курс

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Посидючість
• Відповідальність
• Порядність
• Робота з клієнтами
• Гарна дикція
• Microsoft 365
• Уважність
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Старанність
• Організованість
• Адаптивність
• Створення тікетів
• Телефонні переговори
• Ведення звітності
• Робота в команді
• Аналіз та вирішення проблем
• Робота з технічною документацією

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Організована та уважна до деталей, швидко орієнтуюся в новій інформації та вмію працювати з великим обсягом завдань. Маю досвід роботи з клієнтами, документацією, CRM та технічними системами. Вмію аналізувати проблеми, проводити первинну діагностику, працювати з інцидентами та координувати їх вирішення. Відповідально ставлюся до поставлених завдань, добре працюю як самостійно, так і в команді