Олена

ОЛЕНА РОМАНЧЕНКО

ОСОБИСТІ ДАНІ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: t.me/helen_media
Портфоліо: canva.link/trrbewfhqwuot7m

ПРОФІЛЬ
Креативний стратег і контент-продюсер із досвідом побудови відділів in-house для E-commerce та
Retail компаній (у нішах Tech, Fashion, FMCG, Toy).
Організовую повний цикл продакшену: від розробки концепцій та написання сценаріїв до арт-
дирекшену та фінального монтажу.
Мій підхід — поєднання якісної візуальної естетики та performance-метрик.
Завдяки практичному бекграунду в системних продажах добре розумію психологію покупця, тому
створюю контент, який не лише привертає увагу, а й закриває заперечення клієнтів, генерує ліди та
впливає на конверсію, ROAS та CPA.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
Creative Production & Directing: Організація масштабних зйомок (від ідеї до монтажу), арт-дирекшн,
режисура, сценарна майстерність (сюжетні/вірусні формати).
Content Strategy & Performance: Direct Response маркетинг, розробка контент-матриць та
рубрикаторів, тестування гіпотез (CTR, Hook rate, ROAS), запуск кампаній на бюджетах $25k-90k+.
Team & Project Management: Побудова відділів in-house, управління аутсорс-командами (до 10 осіб:
продакшн, дизайнери, актори), постановка чітких ТЗ, аудит та оптимізація підрядників.
Sales & Business Foundation: Глибоке розуміння психології споживача, кастдев, розробка скриптів,
робота із запереченнями клієнтів, LTV. Ці навички напрацьовані на практиці — завдяки досвіду в
системних B2B/B2C продажах та запуску внутрішнього кол-центру з нуля.

TECH STACK, TOOLS & LANGUAGES
AI & Prompt Engineering: Робота з LLM-моделями (Google AI Studio, Claude, Gemini, ChatGPT,
NotebookLM) — просунутий промптинг для аналізу ЦА, написання конверсійних сценаріїв та
комерційного сторітелінгу. Генерація візуальних референсів та концептів (Nano Banana, Midjourney).
Management & Workflow: Trello, Notion (вибудовування процесів, управління завданнями команд).
E-commerce Foundation: Magento (CMS), глибоке знання CRM-систем (розуміння бекенду продажів
та шляху клієнта).
Production Supervision: Figma, Canva, CapCut, Adobe Photoshop, Adobe Premiere (вільне володіння на
рівні арт-дирекшену: постановка чітких ТЗ, перевірка вихідників, контроль якості роботи дизайнерів
та монтажерів).
Languages: українська (native), англійська (A2, в процесі навчання + вільне володіння
маркетинговою термінологією).

Це резюме створено з CVwizard.com.

ДОСВІД РОБОТИ
Creative Strategist / Head of Content серп 2024 - квіт 2026
Project-based співпраця з E-commerce та Retail компаніями
Клієнти: OTAK (Tech Retail), Laptopchik (E-com), Міськмолзавод (FMCG), Toy Industry/EdTech

Виступала як запрошений креативний лід: проводила глибокий аудит контенту (Tone of Voice, візуал,
позиціювання), вибудовувала in-house продакшн з нуля, наймала команди та запускала перфоманс-
кампанії для різних ніш.

Стратегія та запуск нових каналів комунікації: Розробила контент-стратегії та рубрикатори.
Трансформувала "технічну" мову у вірусні формати (авторські рубрики: «Телемагазин», «Зрозуміє
навіть кіт», «Ноутбучні історії», «Якби техніка вміла говорити»). З нуля створила, налаштувала та
вела платформи для брендів (TikTok, YouTube, Threads).
Performance-маркетинг (бюджети $25k–$90k+): у рамках проєктної співпраці з компаніями
впровадила конвеєрну систему тестування гіпотез «1 продукт = 4 формати контенту» для кожного
окремого клієнта, продюсуючи відео та статичні матеріали. Завдяки їхній релевантності
забезпечила стабільне щомісячне зростання показників — не менше ніж на 50%, а по Tech Retail
результат сягав 2,5 раза відносно поставленого плану.
Кризовий менеджмент та масштабування успіху: За 3 дні екстрено перезібрала креативну
стратегію та відзняла 7 відео для кампанії Black Friday, що забезпечило рекордні продажі.
Імплементувала цю виграшну концепцію у всі наступні сезонні кампанії бренду (зимові свята,
весняні свята).
Аудит підрядників та арт-дирекшн (до 10 осіб): Керувала in-house та аутсорс командами
(дизайнери, відеографи, актори). Формувала ТЗ через референси. Здійснювала жорсткий контроль
якості та заміну неефективних підрядників (зокрема, змінила 2 сценаристів продакшн-агенції,
власноруч переписуючи тексти «на льоту», поки не знайшла фахівця, що повністю відповідав
стандартам бренду).

Creative Director / Head of Content груд 2023 - черв 2024
Natali Bolgar (бренд жіночого одягу)
Creative Direction: Розробляла креативні концепції для кожної зйомки, які ставали детальним
гайдом та основою для роботи всієї продакшн-команди.
Управління відділом та кризовий продакшн: Керувала командою до 10 осіб. Забезпечила
створення візуалу преміум-рівня в умовах жорстких фінансових обмежень (компанія скоротила
продакшн-бюджет на 50%). Змогла втримати та навіть підвищити планку якості завдяки пошуку
нестандартних рішень та заміні підрядників на більш професійних.
Організація зйомок (до 6 на місяць): Відповідала за два напрямки продакшену. Перший —
іміджеві/сюжетні зйомки для рекламних кампаній в Meta та Google. Другий — регулярне створення
комерційного E-commerce контенту для сайту (каталожні зйомки). Попри урізаний бюджет, контент
підвищив конверсію в якісні ліди.

Digital Content Producer / Media Editor груд 2021 - лип 2023
Національний та Регіональний телеканали
Real-time продакшн (національний рівень): Працювала з контентом у режимі реального часу. Під
час прямих ефірів миттєво виділяла найгостріші фрагменти (горизонтальні відео від 5 хв),
створювала клікбейтні прев'ю та заголовки для максимізації CTR та Hook rate.
Content Repurposing та Field Production (регіональний рівень): Відповідала за наповнення
соцмереж каналу. Здійснювала постійний моніторинг інфопростору, швидкий рерайтинг новин із
різних джерел та адаптацію ТБ-сюжетів для діджиталу. Також самостійно генерувала унікальний
контент (відео, фото, тексти) «в полі» з місця подій.
Зростання платформ та вірусність: Завдяки розумінню алгоритмів, збільшила аудиторію Facebook
у 4.5 рази (до 52 000) та YouTube в 3 рази (до 17 000). Створені короткі формати (Reels/Shorts)
регулярно ставали вірусними, збираючи від 1.3 до 10+ млн переглядів.

Це резюме створено з CVwizard.com.

Sales Trainer & B2B/B2C Sales Manager серп 2017 - лют 2022
E-commerce (Agrolife) & HoReCa-сегмент
E-commerce & VIP B2B-продажі (Agrolife): Відповідала за виконання планів продажу (1.5–4 млн
грн/міс) в умовах високої інтенсивності, працюючи з мультиканальними продажами (Retail CRM,
Rozetka, Prom, Drop shipping). Завдяки найвищим показникам у «холодних» продажах та вмінню
працювати з прихованими потребами, була переведена на супровід VIP B2B-клієнтів (великі оптові
чеки).
Кризовий сервіс та орієнтація на LTV: Утримувала стратегічних партнерів компанії через
нестандартне вирішення складних ситуацій (мислення категоріями довгострокового прибутку
компанії (Retention), а не разового закритого чека).
Побудова процесів та навчання (HoReCa): З нуля створила та запустила внутрішній кол-центр для
одного з найбільших ресторанів міста. Відбирала, навчала та контролювала роботу менеджерів.
Завдяки високим результатам масштабувала систему навчання на весь фронт-офіс: проводила
тренінги з комунікації, сервісу, технікам up-sell та cross-sell для офіціантів, барменів та
адміністраторів. Завдяки впровадженню цих технік за короткий термін забезпечила стабільно
зростаючий CR (конверсію) та LTV, і суттєво знизила % повернень та відмов.

Фундамент для маркетингу: Цей багаторічний «польовий» досвід дав фундаментальне розуміння
психології споживача, що зараз дозволяє мені створювати конверсійні стратегії та контент, який б'є в
реальні потреби та болі аудиторії.

ОСВІТА
Економічний факультет, спеціальність «Фінанси і кредит»
• Національний університет «Острозька академія», Острог

КУРСИ, ТРЕНІНГИ
Інститут Адізеса — «Вражаюче обслуговування клієнтів»
Андрій Федорів — «Папа бренду»
Кирило Куницький — «Систематизація бізнесу»
SMM (від різних освітніх проєктів та фахівців)

Це резюме створено з CVwizard.com.