Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 01.2021 по 02.2025 (4 роки 2 місяці)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових клієнтів, консультація та продаж банківських послуг

Менеджер з продажу

з 09.2019 по 12.2021 (2 роки 4 місяці)
Sense Bank, Умань (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів каналами зв'язку, такі як: соціальні мережі, обробка клієнтської бази шляхом листування та телемаркетингу.
Залучення нових клієнтів дистанційними каналами, живе спілкування з потенційними користувачами банку.
Обслуговування, кредитування та страхування.
Ведення звітності.

Звільнення в зв'язку з закриттям відділення в нашому місті.

Освіта

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Факультет економіки, обліку та економічної безпеки, спеціальність облік та оподаткування, Умань
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Данна спеціальність грунтує в собі безліч навичок та професійних обов'язків, такі як: облік (фінансовий та бухгалтерський), економічний аналіз, знання чинного законодавства та аудит, ведення звітності та документації.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Продаж
• Робота із запереченнями
• Клієнтоорієнтованість
• Урегулювання конфліктів
• Ведення соціальних мереж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Наразі я знаходжусь в декреті, проте те це ніяк не завадить мені в подальшому, як працівнику компанії.
Вмію розпланувати час та цінності, тому впевнено можу сказати що я завжди відповідально ставлюсь до роботи.
Володію гарною дикцією та голосом, маю досвід в сфері продажів та гарно працюю з запереченнями так як до декрету працювала у відділі продажів банківських продуктів, де на пряму комунікувала з клієнтами, вирішувала конфліктні ситуації та допомагала клієнтам обрати саме той продукт, який цікавий для нього.
Працюю з 16 років, попри офіційне працевлаштування, додатково працювала в інших компаніях, тому вмію поєднувати особисте життя з роботою (навіть коли їх декілька).
Захоплююсь фото (в минулому працювала 3 роки фотографом в різних куточках України) та веденням соціальних мереж, додатково маю власний інтернет магазин де всім займаюсь повністю сама (візуал, таргет, консультація клієнтів, прийом та відправка замовлень) та який приносить мені додатковий дохід.
Люблю розвиток та спілкування з людьми.