Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10814558/

Досвід роботи

Завідуючий

з 01.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Санаторій, Східниця (Туризм)

Працюю з 2023 року і по сьогоднішній день

Оператор інтернет-магазина

з 11.2022 по 04.2023 (6 місяців)
BeSimple, інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Здійснювала прийом вхідних та вихідних дзвінків клієнтам.Консультувала покупців щодо товарів, наявності та умов доставки. Оформлювала та створювала нові замовлення у CRM-системі Asteril та обробка замовлень в адміністративній панелі інтернет-магазину.Робота з базою клієнтів, уточнення даних та статусів замовлень

Менеджер з туризму

з 01.2020 по 03.2020 (3 місяці)
7 Морей тур, Львів (Туризм)

В мої обовʼязки входило: консультація з нашими клієнтами, просування в соціальних мережах та підбірка турів

Освіта

Українська академія друкарства

Журналістика, реклама та звʼязки з громадськістю, Львів
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Вища освіта, спеціальність "Журналістика" освітня програма "Рекламні та ПР-комунікації"

Знання і навички

• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ініціативність
• Продаж косметичних засобів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Call-centre НЕ АКТУАЛЬНО! Немає можливості розмовляти по телефону.