Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10839997/

Досвід роботи

Офіс-менеджер, помічник керівника

з 03.2016 по 08.2020 (4 роки 5 місяців)
Сфера візового бізнесу і страхування, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Організація документо­обігу і звітності
•Комунікація з клієнтами та партнерами
•Підготовка та перевірка договорів
• Вирішення складних завдань і врегулювання конфліктних ситуацій

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2015 по 01.2016 (6 місяців)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

•Консультація абонентів щодо тарифів та послуг
•Обробка звернень через телефон
• Вирішення проблеми абонента у найкоротший термін

Менеджер з продажу

з 09.2013 по 07.2014 (10 місяців)
Viasat, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

•Презентація пакетів послуг потенційним клієнтам
•Підготовка комерційних пропозицій
•Підтримка бази клієнтів після підключення
• Виконання плану продажів на 120%

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Впевненість
• Продаж
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Зосередженість
• Робота із запереченнями

Додаткова інформація

•Відповідальність — завжди доводжу справу до кінця
•Ініціативність — не чекаю вказівок, самостійно шукаю шляхи покращення процесів
•Командний гравець — легко знаходжу спільну мову з колегами, готова допомогти
•Клієнтоорієнтованість — вмію зрозуміти потреби клієнта, створити атмосферу довіри
•Стресостійкість — вмію зберігати спокій і конструктивність у напружених ситуаціях
•Аналітичне мислення — вмію зібрати й проаналізувати інформацію про об’єкт та ринок