Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10870872/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 02.2022 по нині (4 роки 6 місяців)
E-commerce проєкти, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Про мене

Telegram: @viktor_dukat


Контент-менеджер з 11+ роками досвіду в e-commerce. Спеціалізуюсь на управлінні великими товарними каталогами та побудові процесів контент-виробництва, які масштабуються. AI-інструменти (ChatGPT, Claude, Midjourney, Canva AI) — частина щоденної роботи: генерація описів, SEO-текстів, візуалів, автоматизація Excel.
Ключові досягнення
— 11+ років в e-commerce, від карток товарів до повного управління сайтом
— 5 років керував командою 50+ контент-менеджерів: найм, навчання, KPI, контроль якості
— Організував виробництво 50 000+ карток товарів на місяць (каталог 1 000 000+ SKU)
— Налаштував магазин на Хорошоп з нуля: структура, інтеграції, SEO, email
— Побудував email-канал з нуля до 15% виручки магазину
Досвід роботи
Контент-менеджер / адміністратор сайту / email-маркетолог


Panda Market · інтернет-магазин товарів для творчості
01.2022 – 08.2025 · віддалено
— Каталог 50 000+ карток: створення, наповнення, актуалізація, масовий імпорт через Excel та XML
— Унікальні описи, характеристики, фото, мета-теги, фільтри
— Категорії, підкатегорії, довідники брендів та параметрів
— SEO-копірайтинг для категорій, товарів, блогу
— Налаштування Хорошоп з нуля: структура, валюти, оплата, доставка
— Дизайн головних сторінок та акційних блоків, кастомний CSS/HTML
— Email-маркетинг: eSputnik, повний комплект автоворонок (welcome, кинутий кошик, win-back, постпокупка, день народження), 4–8 розсилок на місяць, до 15% виручки
Координатор команди контент-менеджерів
Великий e-commerce проєкт у сфері доставки продуктів · каталог 1 000 000+


Асистент email-маркетолога (фріланс)
Українська онлайн-школа · 09.2022 – 12.2023
— Підтримка кампаній, сегментація бази, верстка, аналітика (Google Analytics, Excel, Power BI)


Контент-менеджер
Великий e-commerce проєкт у сфері доставки продуктів
02.2017 – 02.2022 · віддалено
— Керував розподіленою командою 50+ контент-менеджерів: пошук, найм, онбординг, навчання, оцінка, звільнення
— Стабільне виробництво 50 000+ карток на місяць
— Впровадив систему KPI та SLA: швидкість, якість, повнота, консистентність
— Повний пакет документації: інструкції, регламенти, шаблони, чек-листи
— Оптимізація процесів — підвищення продуктивності без збільшення штату
— Кросс-функціональна взаємодія з закупівлями, маркетингом, логістикою


Контент-менеджер
Великий e-commerce проєкт у сфері доставки продуктів
03.2015 – 02.2017 · віддалено
— Створення та наповнення карток за стандартами SLA: фото, описи, характеристики, класифікація
— Розробка методів покращення виробничих метрик, що призвело до підвищення на координатора

Освіта

ХСЕІ

Соціальна партнерство, психолог, Вся Україна
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Analytics Academy (Google) — курси «Google Analytics for Beginners», «Advanced Google Analytics», «Google Analytics 4»

2023, 6 місяців

Знання і навички

• Редагування текстів
• Canva
• Відповідальність
• Креативність
• Старанність
• Уміння аналізувати
• Налаштування контекстної реклами
• Digital-маркетинг
• Google Ads
• Розробка маркетингової стратегії
• Google Analytics
• Facebook Ads Manager
• Розрахунок ROMI
• CSS
• HTML

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Хорватська — середній

Додаткова інформація

Інструменти та технології
E-commerce: Хорошоп (експертний рівень: повне налаштування з нуля, каталог, дизайн, SEO, інтеграції, API) · вивантаження на Hotline, Prom,
SEO: Google Search Console, Google Merchant Center, мета-теги, SEO-копірайтинг
Email-маркетинг: eSputnik, Unisender, GetResponse, Stripo, Litmus, Email on Acid, Mail Tester
Аналітика: Google Analytics, Facebook Pixel, Power BI, Excel (просунутий)
Дизайн: Photoshop, Figma, Canva, конструктори Хорошоп
AI: ChatGPT, Claude, Midjourney, Canva AI, prompt engineering, автоматизація Excel
Розмітка: HTML, CSS
Управління: найм, навчання, KPI/SLA, документація, кросс-функціональна взаємодія