Ірина

Резюме

Сало-Процев’ят Ірина Михайлівна

Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 04.05.1991 р.

Досвід роботи:
Травень 2025 р. - по теперішній час - менеджер з продажу у ТОВ «ГРАНД
ГОТЕЛЬ ЛЬВІВ».
Травень 2025 р. - по теперішній час - менеджер з продажу у ТОВ «СІТІ ІНН
ЛЬВІВ».
Червень 2023 р. - травень 2025 р. - конференц-менеджер у ПрАТ ТГК «ДНІСТЕР».
Грудень 2022 р. - травень 2025 р. - заступник керівника служби прийому та розміщення у ПрАТ ТГК
«ДНІСТЕР».
Жовтень 2016 р. - листопад 2022 р. - фахівець з конференц-сервісу і бенкетингу служби продаж та
маркетингу у ПрАТ ТГК «ДНІСТЕР».
Листопад 2012 р. вересень 2016 р. - старший портьє служби прийому та розміщення у ПрАТ ТГК
«ДНІСТЕР».
Липень 2011 р. - жовтень 2012 р. - портьє служби прийому та розміщення у ПрАТ ТГК «ДНІСТЕР».

Освіта:
Січень-грудень 2019р. - Вища Школа Готельного Бізнесу від PREMIER HOTELS AND RESORTS.
2012-2013рр. - Львівський національний університет ім. І.Франка, економічний факультет, спеціальність
«Менеджмент організацій».
2008-2012рр. - Львівський інститут економіки і туризму, факультет «Менеджменту, товарознавства і
комерційної діяльності», спеціальність «Менеджмент організацій», спеціалізація
«Менеджмент готельного господарства і туризму».
лютий-червень 2011р. - курси екскурсоводів при благодійному фонді «ПАЛОМНИК».
березень-листопад 2011р. - Львівська міська організація «Інститут громадського лідерства» (стратегічне
планування, фінансова незалежність, НЛП, PR, складання інтелект-карт, основи написання
проектів, основи публічного виступу, тайм-менеджмент, організаційна поведінка та робота в
команді).

Ділові навички та інструменти:
Управління: SOP, People Management (наставництво), контроль P&L, побудова роботи команди
(Front Office, MICE), управління бюджетом підрозділу, оптимізація витрат.
Продажі: Revenue Management (RevPAR, ADR), MICE, стратегічне планування, робота з
корпоративними та VIP договорами.
Soft Skills: Кризовий менеджмент, висока стресостійкість, вирішення конфліктів будь-якої
складності, багатозадачність, навички дипломатичних переговорів.
PMS: Opera, Fidelio, Epitome.

Додаткова інформація: водійські права категорії Б.
Володіння ПК: впевнений користувач.
Хобі та інтереси: книги, пілатес, кулінарія.