Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10937114/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2024 по 07.2026 (2 роки)
Весільний салон, Київ (Роздрібна торгівля)

Адміністраторка | Весільний салон «Novias» Milla Nova​07.2024 - 07.2026
Київ | роздрібна торгівля
• Адміністративний супровід щоденної роботи салону: зустріч клієнтів, координація візитів і підтримання стандартів сервісу.
• Ведення записів і графіка примірок; контроль своєчасності та організованості клієнтських візитів.
• Проведення розрахунків, оформлення продажів і повернень, робота з касовими операціями та супровідними документами.
• Вирішення організаційних і конфліктних ситуацій, коректна комунікація зі скаргами та побажаннями клієнтів.
• Приймання, облік, розміщення та підготовка товару; організація пакування й відправлень.
• Контроль порядку та презентабельного вигляду робочого простору; замовлення господарських і витратних матеріалів.

Управляючий магазином

з 02.2024 по 07.2024 (6 місяців)
ФОП, Полтава (Роздрібна торгівля)

Керівниця магазину | ФОП​02.2024 - 07.2024
Полтава | роздрібна торгівля
• Організація роботи магазину та персоналу, координація щоденних задач, контроль порядку й дисципліни.
• Планування роботи зміни, розподіл задач між працівниками, контроль якості обслуговування та виконання операційних вимог.
• Замовлення і приймання товару за кількістю та якістю, інвентаризація, контроль цінників, викладки та залишків.

Управляючий магазином

з 06.2018 по 06.2023 (5 років)
ФОП, Полтава (Роздрібна торгівля)

Керівниця магазину | ФОП​06.2018 - 06.2023
Полтава | роздрібна торгівля
• Забезпечення стабільної щоденної роботи магазину, організація роботи команди та дотримання внутрішнього порядку.
• Робота з касовим апаратом Poster, касовою документацією, товарними залишками та інвентаризаціями.
• Комунікація з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, розподіл задач і контроль їх виконання.

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка

Факультет: Психолого-педагогічний . Спеціальність: Соціальна робота, Полтава
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Вміння вирішувати конфліктні ситуації
• Наполеглива
• Без шкідливих звичок
• Вміння працювати в команді
• Забезпечення порядку та дисципліни
• Велення документації
• Робота з програмою Poster
• Уважна
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Висока працездатність
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Працьовитість
• Ведення CRM
• MS Excel
• Наполегливість
• Зосередженість
• MS Word
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Тільки офіційне працевлаштування.