Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10970643/

Досвід роботи

Керівник відділу преміум банкінгу

з 09.2023 по нині (1 рік 11 місяців)
OTP Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та запуск відділу преміум банкінгу;
Організація роботи відділу;
Аналіз, пошук та залучення нових клієнтів;
Виконання планового КРІ з продажу продуктів та послуг;
Супровід та якісне обслуговування ключових клієнтів;
Якісна взаємодія між різними підрозділами та відділами для організації розвитку напрямку;
Мотивація та підтримка персоналу;
Антикризовий менеджмент та управління ризиками;
Ведення переговорів з ТОП менеджментом компаній та ЛПР;
Проекте керування та управління процесами, командою з інтеграції нових продуктів та послуг;
Стратегічний менеджмент

Керівник відділу преміум банкінгу

з 08.2018 по 08.2023 (5 років)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та запуск відділу преміум банкінгу;
Впровадження стандартів та принципів моделі преміум банкінгу;
Розвиток клієнтської бази та робота з ключовими клієнтами банку;
Мотивація та підтримка персоналу;
Участь у проведені переговорів з ТОП менеджментом компаній та ЛПР;
Участь у проектному управлінні з розвитку та створені нових послуг та продуктів;
Управління командою та взаємодія з усіма задіяними підрозділами;
Аналіз ринку, пошук нових можливостей з розвитку напрямку;
Антикризовий менеджмент та управління ризиками;

Керівник відділу роздрібного бізнесу

з 09.2017 по 07.2018 (10 місяців)
Банк Південний, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділу;
Управління командою та процесами відділу;
Робота з ключовими партнерами та клієнтами банку;
Розвиток, мотивація та навчання персоналу;
Контроль та сприяння виконанню бюджету та планового КРІ;
Управління ризиками та кризовими ситуаціями;
Організація та проведення заходів спрямованих на розвиток клієнтської бази

Головний менеджер

з 09.2011 по 08.2017 (5 років 11 місяців)
ПАТ "Укрсоцбанк", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Проектне управління та розвиток напрямку еквайрингу;
Управління командою та взаємодія між різними підрозділами банку;
Управління кризовими ситуаціями;
Координація та підтримка мережі відділень банку по ключовим напрямкам;
Робота з ключовими клієнтами банку та ЛПР;
Мотивація та навчання персоналу;
Робота із ключовими партнерами банку;
Персональна відповідальність за виконання планових показників мережею в регіоні

Спеціаліст з іпотечного кредитування

з 09.2007 по 09.2011 (4 роки)
Universal Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення клієнтів на іпотечне кредитування;
Розвиток партнерських відносин з агентами нерухомості та забудовниками;
Якісне обслуговування та супроводження клієнтів;
Консультування та ведення по усім продуктам роздрібного бізнесу.

Освіта

Університет Україна

Юрист, Вінниця
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Тернопільський національний економічний університет

Банківська справа, Вінниця
Вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Ступінь магістра, захистив наукову працю на тему: проблеми та перспективи розвитку іпотечного кредитування в Україні.

Вінницький коледж бізнесу

Банківська справа, Вінниця
Середня спеціальна, з 2004 по 2006 (2 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Навички з якісного та професійного обслуговування клієнтів

2007, 2 неділі

Мистецтво ведення переговорів з преміальними клієнтами

2019, 1 тиждень

Проектне управління, LaBa

2021, 1 місяць

Сертифікація з навичок залучення та обслуговування клієнтів ФОП

2024, 1 місяць

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уміння розставляти пріоритети
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Одружений, маю сина 8 років.
Цікавлюсь спортом та здоровим способом життя, люблю піші прогулянки та активним відпочинком. Цікавлюсь психологією та емоційним інтелектом.
Виключений з військового обліку.