Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10970643/

Досвід роботи

Керуючий відділенням банку

з 02.2026 по нині (6 місяців)
Банк Альянс, АТ, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Організація та контроль операційної діяльності відділення банку
- Управління командою: постановка задач, контроль виконання, розвиток співробітників
- Забезпечення виконання планових показників та KPI
- Контроль дотримання внутрішніх процедур, регуляторних вимог і стандартів комплаєнсу
- Робота з ключовими та преміум-клієнтами, вирішення складних клієнтських питань

Керівник відділу

з 04.2025 по 01.2026 (10 місяців)
Sense Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечував фінансовий результат та виконання KPI напрямку (продажі, дохідність, якість сервісу);
- Керував командою 10 співробітників: постановка цілей, контроль виконання, розвиток персоналу;
- Оптимізував бізнес-процеси продажів і супроводу клієнтів, підвищив ефективність роботи відділу;
- Розвивав клієнтський портфель і партнерські канали, особисто залучав ключових клієнтів;
- Взаємодіяв із суміжними підрозділами та керівництвом банку.
Ключові результати:
+40% зростання клієнтського портфеля;
Збільшення дохідності напрямку за рахунок покращення структури продажів.

Керівник відділу преміум банкінгу

з 09.2023 по нині (2 роки 11 місяців)
OTP Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Запустив напрям Premium Banking з нуля: структура, продукти, стандарти сервісу, KPI;
- Ніс відповідальність за розвиток клієнтського портфеля, дохідність та виконання планових показників;
- Вів переговори з VIP-клієнтами, ЛПР та ТОП-менеджерами, супроводжував ключові угоди;
- Управляв ризиками, якістю обслуговування та довгостроковими відносинами з клієнтами.
Ключові результати:
+60% зростання клієнтського портфеля Premium;
Стабільне зростання доходів напрямку;
Формування ефективної команди та процесів з нуля.

Керівник відділу преміум банкінгу

з 08.2018 по 08.2023 (5 років)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Відкрив і розвинув відділ Premium Banking;
- Впровадив стандарти обслуговування та нові продукти;
- Робота з ключовими клієнтами та ЛПР.
Ключові результати:
Ефективно впроваджена безнес модель;
Збільшення клієнтської бази та портфелю послуг.

Керівник відділу роздрібного бізнесу

з 09.2017 по 07.2018 (11 місяців)
Банк Південний, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Керував відділом та командою (4 особи);
- Виконання бюджету та планових KPI;
- Розвиток клієнтської бази та партнерств.
Ключові результати:
Підвищено операційну ефективність і якість обслуговування клієнтів.
Забезпечено дотримання ризик- та регуляторних вимог без зауважень.
Посилено командну взаємодію та результативність роботи підрозділу.

Головний менеджер

з 09.2011 по 08.2017 (6 років)
ПАТ "Укрсоцбанк", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Розвиток напряму еквайрингу;
- Координація мережі 10+ відділень у 3 областях;
- Робота з ключовими клієнтами та ЛПР.
Ключові результати:
+30% продажів ключових продуктів.

Спеціаліст з іпотечного кредитування

з 09.2007 по 09.2011 (4 роки)
Universal Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення клієнтів, розвиток партнерств із забудовниками.

Освіта

Університет Україна

Юрист, Вінниця
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Тернопільський національний економічний університет

Банківська справа, Вінниця
Вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Ступінь магістра, захистив наукову працю на тему: проблеми та перспективи розвитку іпотечного кредитування в Україні.

Вінницький коледж бізнесу

Банківська справа, Вінниця
Середня спеціальна, з 2004 по 2006 (2 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Навички з якісного та професійного обслуговування клієнтів

2007, 2 неділі

Мистецтво ведення переговорів з преміальними клієнтами

2019, 1 тиждень

Проектне управління, LaBa

2021, 1 місяць

Сертифікація з навичок залучення та обслуговування клієнтів ФОП

2024, 1 місяць

Знання і навички

• Оптимізація бізнес-процесів
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• KPI Management
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Керівник з понад 15 роками досвіду у фінансово-банківській сфері. Спеціалізуюсь на запуску та розвитку бізнес-напрямів, Premium Banking, управлінні командами та досягненні фінансових KPI.
Маю успішний досвід запуску напрямів з нуля, масштабування клієнтського портфеля (+40–60%), підвищення дохідності та побудови ефективних команд. Працюю з преміальними клієнтами, ЛПР і ТОП-менеджментом, поєднуючи стратегічне бачення з практичним управлінням процесами та результатом. Орієнтований на системність, бізнес-результат і довгостроковий розвиток.