Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10993419/

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 11.2017 по нині (8 років 10 місяців)
Ukrline, Харків (Приватні особи)

СИСТЕМНЕ АДМІНІСТРУВАННЯ / ХОСТИНГ
- Адміністрування парку Linux-серверів (CentOS/AlmaLinux, RHEL 8) та Windows-ноди
- Панелі керування: ISPmanager, Plesk, cPanel/CloudLinux — налаштування, ліцензії, SSO, усунення збоїв
- Віртуалізація: Virtualizor (KVM + OpenVZ), керування пулами IP, шаблони ОС, міграції та відновлення VPS
- Веб-стек: nginx, Apache, PHP-FPM (5.x → 8.x), MySQL/MariaDB — тюнінг, діагностика, оновлення
- Поштові системи: Exim, Dovecot, Postfix, Modoboa; черги, квоти, backscatter, репутація IP, DNSBL, SPF/DKIM/DMARC
- Резервне копіювання та відновлення: JetBackup, LVM-снапшоти, точкові відновлення даних клієнтів
- Міграції сайтів і серверів (tar-релей, паралельні потоки, перенесення без простою)

ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА
- Розслідування інцидентів: злами сайтів і серверів, веб-шели, IIS-бекдори, клоакінг під пошукові боти, C2-трафік
- Захист периметра: CSF/LFD, fail2ban, BitNinja, ipset, nginx limit_req, whitelist-політики
- Протидія атакам на WordPress/Joomla (брутфорс wp-login, розподілені атаки), розробка власних детекторів
- Аудити безпеки: open_basedir, права на файли, публічно доступні бекапи й секрети, EOL-версії ПЗ, ротація логів і кредів
- Abuse-обробка: прийом і розгляд скарг (DMCA, phishing, spam, malware), тейкдауни, листування з ДЦ й репортерами англійською
- Розробка внутрішніх регламентів (runbook) з обробки інцидентів та зловживань

РОЗРОБКА / АВТОМАТИЗАЦІЯ
- Підтримка та розвиток біллінг-системи хостингу (PHP, MySQL): замовлення, тарифи, продовження, блокування, крони
- Розробка адмін-панелі для операторів: моніторинг нод, гео- та IP-блокування, звіти, журнал дій (audit log)
- GeoIP-підсистема (SxGeo) з автооновленням і контролем цілісності
- Скрипти автоматизації рутинних операцій, cron-задачі, інтеграції з Telegram-ботами для сповіщень
- CRM-системи: доопрацювання, аудит безпеки, модулі обліку робочого часу

МЕРЕЖІ ТА ТЕЛЕФОНІЯ
- NetBird (self-hosted WireGuard-мережі): розгортання, білінг-обв'язка, підключення філій
- MikroTik: QoS, аудит конфігурацій, маршрутизація
- MQTT, IoT/Home Assistant інтеграції
- IP-АТС iPECS: налаштування, підключення робочих місць

ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ
- Обробка тікетів технічної підтримки (L2/L3)
- Комунікація з клієнтами українською, російською, англійською
- Підготовка технічних пояснень і звітів для нетехнічних користувачів

МОНІТОРИНГ І ЯКІСТЬ
- Моніторинг доступності та навантаження, аналіз аномалій (load, swap, MySQL buffer pool, IPMI)
- Зовнішня перевірка доступності сервісів клієнтів, аналіз маршрутів і втрат пакетів
- Аналіз логів, кореляція подій, пошук першопричини (root cause analysis)

Спеціаліст технічної підтримки

з 11.2014 по 08.2017 (2 роки 10 місяців)
2x4, Харків (IT)

Технічна підтримка клієнтів на основі тікет-системи.
Обслуговування клієнтських серверів
Обслуговування клієнтів хостингу на базі готових рішень (cPanel, ISPmanager)
Ведення технічної документації
Виконання робіт по моніторингу обладнання (nagios, zabbix, cacti)
Комунікація з ДЦ, налаштування клієнтських dedicated
Вирішення локальних технічних питань для відновлення роботи послуг

Системний адміністратор

з 02.2014 по 09.2017 (3 роки 8 місяців)
ТОВ Осіріс-2005, Дніпро (Нерухомість)

Підтримка IT інфраструктури будівлі
Ведення технічної документації
Розробка, оновлення, встановлення обладнання
Робота з серверним та мережевим обладнанням
Робота з операційними системами Windows, Windows Server, Linux
Обслуговування клієнтських робочих місць
Обслуговування печатно-копіювального обладнання
Відеонагляд

Інженер комп'ютерних систем

з 02.2014 по нині (12 років 7 місяців)
ПП "Фармстандарт", Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

WINDOWS
Windows Server 2012R2–2022. Active Directory (домен, OU, GPO), DNS, DHCP, DFS, файлові сервери, NTFS-права. RDS: ферми, CAL, профілі. WSUS, Print Server, розгортання ПЗ, PowerShell. Робочі станції Win10/11: образи, домен. Hyper-V: ВМ, віртуальні комутатори, checkpoints, реплікація, міграція, P2V.

LINUX
Debian/Ubuntu, CentOS/AlmaLinux, RHEL. nginx, Apache, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, PHP-FPM, SSH, cron, systemd. Пошта: Postfix/Exim, Dovecot, антиспам, SPF/DKIM/DMARC. DNS (BIND), DHCP, VPN (WireGuard, OpenVPN, IPsec, NetBird, ZeroTier). Безпека: iptables/nftables, CSF/LFD, fail2ban, SELinux, SSH-hardening. Моніторинг: Zabbix/Netdata, аналіз навантаження. Bash-скрипти.

ВІРТУАЛІЗАЦІЯ ТА СХОВИЩА
VMware ESXi/vSphere: хости, датастори, VLAN, ВМ, снапшоти, міграція, оновлення. KVM/QEMU/libvirt: ВМ, проброс пристроїв, qcow2/LVM, мости, VNC-консоль. TrueNAS CORE/SCALE: пули ZFS, RAID-Z і дзеркала, датасети, снапшоти й реплікація, SMB/NFS/iSCSI, інтеграція з AD, S.M.A.R.T., заміна дисків, ACL. Планування ємності й відмовостійкості.

БЕКАПИ ТА ВІДНОВЛЕННЯ
Політики бекапів; копії ВМ (ESXi, Hyper-V, KVM), серверів і робочих станцій. Veeam, Acronis, Bacula, rsync, ZFS-реплікація. Бекап БД (MySQL/MSSQL), пошти, конфігів мережевого обладнання. Перевірка цілісності, тестові відновлення, DR.

МЕРЕЖІ
Проєктування ЛОМ, у т.ч. багатофіліальних. MikroTik RouterOS: маршрутизація, NAT, VLAN, bridge, firewall, mangle, QoS, Hotspot, PPPoE, DHCP, VPN-тунелі, Netwatch, failover, прошивки, бекап конфігів. Ubiquiti UniFi/airMAX: контролер, Wi-Fi і роумінг, гостьові мережі, комутатори, PtP/PtMP-радіомости. Starlink: монтаж, орієнтація, інтеграція в мережу. Резервування каналів. СКС: прокладання, обтиск, кросування, патч-панелі, тестування ліній, оптика, SFP. Схеми, IP/VLAN-план.

ВІДЕОНАГЛЯД І СКУД
Hikvision, Dahua: IP та аналогові камери (HD-TVI/CVI), NVR/DVR, глибина архіву, детекція руху, PTZ, ONVIF/RTSP, віддалений доступ. Ajax Systems: монтаж і налаштування. СКУД Hikvision/Dahua: контролери, термінали розпізнавання, зчитувачі, турнікети, замки. Z-5R: автономні й мережеві контролери, програмування карт, резервне живлення. ATIS: домофонія, виклична панель, монітори. Ідентифікатори EM-Marine/Mifare, рівні доступу, часові зони. StopNet: розгортання, база співробітників, точки проходу, звіти. УРВ: алгоритми розрахунку, інтеграція з кадровим обліком.

ЗАЛІЗО
Збірка ПК і робочих станцій, підбір комплектуючих. Сервери: RAID-контролери, IPMI/iDRAC/iLO, прошивки, розширення пам'яті й масивів. Діагностика й ремонт, термоінтерфейси, відновлення після збоїв. Монтаж шаф і стійок: живлення, ДБЖ, охолодження, кабель-менеджмент. Облік обладнання, інвентаризація.

РОЗРОБКА ТА ПІДТРИМКА
Розробка helpdesk/тикет-системи: архітектура, БД, вебінтерфейс, ролі, маршрутизація заявок, SLA, сповіщення, звітність. Інтеграції з поштою й Telegram-ботами. Автоматизація: PowerShell, Bash, PHP, SQL. Технічна документація. Підтримка користувачів L1–L3, онбординг/офбординг, навчання персоналу.

Освіта

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

Комп'ютерні науки, Дніпро
Незакінчена вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Дніпропетровський транспортно економічний коледж

Комп'ютерні технології, Дніпро
Середня спеціальна, з 2009 по 2013 (4 роки)

Знання і навички

• Nginx
• Адміністрування Apache
• MySQL
• PHP
• Python
• BASH
• Адміністрування Windows Server
• Адміністрування Linux Server
• Адміністрування серверів
• Адміністрування локальної мережі
• Системне адміністрування
• Чесність
• Налаштування DNS
• DHCP
• Active Directory
• IP (Internet Protocol)
• TCP/IP
• Налаштування Firewall
• Користувач Ubuntu
• Налаштування VPN
• MikroTik
• VMware
• Zabbix
• Неконфліктність
• SQL
• VLAN

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю стабільну роботу з бронюванням.