Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10998575/

Досвід роботи

Фахівець роботи з клієнтами

з 11.2024 по 11.2025 (1 рік)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

‑ Прийом вхідних звернень та дзвінків кліентів банку;
‑ надання повну та коректну інформацію про всі наявні послуги,
тарифи та процедури банку;
‑ подання заявок до технічного відділу щодо вирішення
проблемних ситуацій у кліентів;

Пауза в карʼєрі

з 04.2024 по 11.2024 (8 місяців)
Переїзд

Фахівець відділу з обслуговування фізичних та юридичних осіб

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- прийом та обробка вхідних дзвінків пов’язаних з доставкою вантажу;
- консультування клієнтів з приводу їх запиту;
- внесення в базу даних отриманої інформації.

Менеджер департаменту зі стягнення заборгованості

з 08.2023 по 10.2023 (3 місяці)
Sense Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Надання консультацій по причинам виникнення заборгованості та способам її погашення;
- Пошук путей регулювання простроченої заборгованості

Пауза в карʼєрі

з 11.2022 по 07.2023 (9 місяців)
Переїзд

Касир/Менеджер із збуду

з 12.2021 по 10.2022 (11 місяців)
ФОП Муржак Оксана Іванівна/ФК ЕВО, Київ, Київ (Транспорт, логістика)

- Видача товарів:
- Розрахунків клієнтів

Фахівець відділу по роботі з власними активами департаменту збору кредитів

з 07.2021 по 07.2021 (менш ніж місяць)
ТОВ "Долгофф-УВ", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Надання консультацій по причинам виникнення заборгованості та способам її погашення

Пауза в карʼєрі

з 11.2020 по 06.2021 (8 місяців)
Робота над власним проєктом

Продавець-консультант

з 08.2020 по 10.2020 (3 місяці)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

- Видача товарів:
- Розрахунків клієнтів

Пауза в карʼєрі

з 02.2020 по 07.2020 (6 місяців)
Робота над власним проєктом

Охоронець

з 09.2019 по 01.2020 (5 місяців)
компанія "Аргус" Готель "Hyatt Regency Kiev", Київ (Охорона, безпека)

-Звіт про персонал (о котрій годині прийшли і о котрій пішли з роботи);
- Прийом пошти;
- Відеоспостереження за порядком в готелі;
- Звіт про в'їзд та виїзд апаратури, приладів для event;
- Вирішення проблематичних ситуацій

Оператор поштового відділення

з 04.2019 по 06.2019 (3 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- Прийом товару (фіксація прибуття посилок);
- Відправка товару ( фіксація відправки посилок);
- Видача посилок Розрахування клієнтів (касова відповідальність)

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 07.2018 по 08.2018 (2 місяці)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Консультація клієнтів (консультація сприводу умов кредитування);
- Відкриття кредитів;
- Закриття кредитів

Освіта

Київський університет культури

Готельно-ресторанна справа, Київ
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Гарна дикція
• Робота із запереченнями
• Наполегливість
• Швидкий набір тексту

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Займаюся продажем дитячих іграшок