Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Специалист службы поддержки

з 06.2021 по 03.2022 (9 місяців)
777 Original, Дистанційно (Приватні особи)

• Поддержка клиентов online (чат\почта\тел);
• Передача запросов для решения технических и финансовых проблем
• Online-верификация клиентов на основе предоставленных документов;
• Выявление признаков мошенничества;
• Участие в рабочих чатах;
• Постоянное улучшение качества сервиса на основе полученного опыта работы;

За время работы на указанной должности освоил специфику работы в сфере гемблинга, научился решать конфликтные ситуации и находить общий язык с недовольным клиентом.

Освіта

Бердянський державний педагогічний університет

Факультет філології та соціальних комунікацій, Бердянськ
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)

Знання і навички

• Знання офісних програм
• Технічна підтримка користувачів
• CRM
• Slack
• Adobe Photoshop
• HTML
• Adobe Lightroom
• Фотографія
• Adobe Premiere Pro
• Програмування
• Розробка фірмового стилю
• Уважність
• WordPress
• Adobe InDesign

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Личные качества: дисциплинированный, ответственный, стрессоустойчивый, быстро усваиваю новую информацию, люблю и умею работать в команде, обладаю хорошим чувством юмора.