Oksana

ОКСАНА ЩАНКІНА
Project Manager
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🔗 Telegram: @OksanaShchankina

ПРОФІЛЬ
Понад 10 років досвіду в управлінні проєктами, побудові процесів, роботі з крос-функціональними командами, підрядниками та VIP-клієнтами.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління проєктами на всіх етапах (від ідеї до реалізації).
• Ведення та контроль проєктної документації.
• Бюджетування, розробка графіків виконання робіт.
• Робота з клієнтами та постачальниками (ведення переговорів, узгодження умов).
• Володіння інструментами: MS Office, Jira, Trello.
• Контроль якості виконання завдань та багатозадачність.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер із розвитку бізнесу
Освітня компанія «Лінгвіст» листопад 2024 — дотепер
Key Results:
• Розроблено систему продажів B2G і В2В (ВНЗ, коледжі) та В2С і просування (контент-план, рекламні кампанїї, вебінари) міжнародних сертифікаційних іспитів Certiport;
• Впроваджено систему онбордингу партнерів;
• Розроблено систему документації (внутрішньої — взаємодія відділів у рамках проєкту та для зовнішніх партнерів);
• Залучено та онбордовано 7 В2В-партнерів;
• Оновлено контент сайту продукту.
Сфера відповідальності на посаді:
• Виведення нового продукту Certiport (міжнародні сертифікаційні іспити у сфері ІТ і дизайну) на вітчизняний ринок;
• Побудова мережі партнерських центрів тестування та їх онбординг;
• Створення УТП, КП під партнерів;
• Співпраця із представниками бренду;
• Документальний супровід партнерських відносин;
• Контроль закупівлі доступів до продуктів у вендора;
• Координування маркетингових активностей;
• Робота з кінцевими споживачами продукту: дослідження потреб, координування проходження сертифікаційних іспитів;
• Робота з сайтом та сторінками соцмереж продукту: створення контент-плану, контроль якості контенту.
Керівник напряму з розвитку систем (функції Product owner)
«Експертус Медіа»березень 2023 — листопад 2024
Key Results:
• Нові платформи продуктів розроблено з дотриманням планових строків та без перевищення бюджету проєкту та в умовах обмежених ресурсів;
• Реалізовано в умовах наявних ресурсів на 25% більше функціоналу нових платформ — за рахунок постійної оптимізації взаємодії з командами та спрощення наявних процесів роботи з контентом;
• Реалізовано складну механіку опрацювання звернень клієнтів (адмінка онлайн-помічника).
Сфера відповідальності на посаді:
• Координація розробки нової платформи довідкових інформаційних систем та онлайн-помічника (месенджер для консультування клієнтів; back and front end);
• Збір вимог, написання ТЗ, декомпозиція задач у Jira, ведення бази знань у Confluence;
• Організація мітингів з командою веб-розробки, участь у тестуванні;
• Координація роботи редакцій: контроль якості продуктів, дотримання внутрішніх стандартів роботи з контентом та дизайном;
• Аналіз продуктової статистики, формування пропозицій щодо розвитку;
• Робота з підрядниками (You Control, LIGA: зовнішні сервіси через АРІ);
• Написання гайдів, проведення навчання внутрішніх користувачів продукту.
Заступник директора з контенту
Експертус Медіасічень 2022 — березень 2023
Key Results:
• Розробка нових видавничих стандартів роботи з контентом;
• Сприяння досягненню редакціями КРІ продуктів;
• Успішний онбординг трьох редакторів та двох головредів.
Сфера відповідальності на посаді:
• Оновлення внутрішніх видавничих стандартів роботи з контентом;
• Координація взаємодії редакційного відділу з відділом верстки і дизайну: спільна розробка стандартів візуального оформлення контенту; контроль правильності використання логотипів та дотримання стандартів підготовки графічних файлів;
• Розробка КРІ для головних редакторів продуктів, контроль дотримання;
• Контроль дотримання внутрішніх видавничих стандартів роботи з контентом редакціями;
• Проведення навчань для редакторів, експертів, головних редакторів; онбординг нових співробітників (робота з контентом);
• Проведення регулярних нарад із головними редакторами для аналізу якості контенту та досягнення КРІ продуктів;
• Створення внутрішніх гайдів, розширення внутрішньої бази знань про продукти;
• Аналіз метрик та продуктових подій.
Головний редактор онлайн-школи
Експертус Медіавересень 2021 — лютий 2022
Key Results:
• Виконання плану продажів на півріччя за перші 2,5 місяці;
• Школа виграла у внутрішній номінації «Продукт року» за фінансовими показниками та швидкістю запуску.
Сфера відповідальності на посаді:
• Запуск онлайн-школи з нуля;
• Розробка контент-стратегії продукту;
• Розробка нових форматів подання контенту (живий малюнок, квізи, інтерактиви);
• Пошук та робота з експертами галузі та регуляторними органами: Держпраці, Служба зайнятості;
• Організація створення контенту онлайн-курсів;
• Координація відеозйомок та розробки навчального матеріалу;
• Проведення ZOOM-сесій із кандидатами на іспит.
Із 2012 по 2022 роки обіймала такі посади в Експертус Медіа:
• головний редактор журналу «Довідник спеціаліста з охорони праці»;
• керівник об’єднаної редакції «Медицина — Охорона праці»;
• редактор, заступник головного редактора журналу «Управління закладом охорони здоров’я».
2011 — редактор в Українському видавничому консорціумі.

ОСВІТА
НТУУ «КПІ»
Магістр, «Видавнича справа та редагування»
2008 — 2015

ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ
• Project in EdTech, DataBI (2026, у процесі проходження);
• ШІ для продуктивності, Google (2025);
• Management Boot Camp, Експертус Медіа (2024);
• Професія «Техрайтер», Udemy (2024);
• English for IT, Solid School (2024);
• Product Management, I’m PM (2023);
• Project Management, LABA (2020).