Денис

Оператор call-центру, 20 000 грн

Розглядає посади:: Оператор call-центру, менеджер роботи з клієнтами, менеджер з продажу, менеджер філії, тимлід
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 23 роки
Місто:: Вінниця

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11088611/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2024 по 10.2025 (1 рік)
NDA Recruitment, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Спілкування з клієнтами в телефонному режимі;
Супровід існуючих користувачів;
Розвиток довгострокових відносин із клієнтами;
Комунікація та передача інформації до інших відділів компанії

Спілкування з клієнтами та авторами, вирішення будь яких ситуацій, і тому числі і конфліктних, ведення замовлення до повного завершення та після (при виникненні питань у клієнта). Робота з сайтом компанії.

Освіта

ВНАУ

Економіки та підприємництва ,Компютерні науки
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Стресостійкість
Здатність до навчання
Уважність
Завзятість
MS Excel
MS Word
Користувач ПК
Пунктуальність
Відповідальність
MS Visual Studio
Android Studio
Швидкий набір тексту
Посидючість
Оперативність
Прийом вхідних дзвінків
Комунікабельність
Користувач SRM
Обробка гарячих заявок
Робота із запереченнями
Вхідні
Здійснення вихідних дзвінків
Ведення CRM
Неконфліктність
Доброзичливість
Користувач 1С

Знання мов

Українська — вище середнього