Юлия

Соловей Юлія
Дата народження: 05.10.1980
Місце проживання:Київ
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета:
Реалізувати свій потенціал та набутий досвід спілкування з різними категоріями людей ,
придбання нового досвіду , знань та навиків , які допоможуть здобути нову професію та реалізуватися в новій сфері
Ключова інформація:
Гарні комунікативні навички, маю емпатичні якості, організаторські здібності;
стресостійка, відповідальна, пунктуальна, орієнтовна на результат, ефективно розподіляю свій час для якісного і швидкого виконання задач, швидко адаптуюсь в роботі з новими програмами, здібна до швидкого навчання, проактивна, готова навчатись новому і поділитись своїми навичками.

Досвід роботи:

з грудня 2019-по теперишній час

Головне управління пенсійного фонду України в місті Києві

Обов'язки:
на посаді Головного спеціаліста відділу перерахунків пенсій:
-здійснення прийому та обробки запитів від підрозділів з питань призначення, перерахунку та виплати пенсій;
- комунікація з іншими відділами управління, координація та консультація потенціальних клієнтів структури особисто та в телефонному режимі;
-Прийняття рішень щодо призначення та перерахунків пенсій, подовження довідок МСЕК тощо;
-Організація реєстраційного процесу та збір необхідних даних від громодян;
-Опрацювання звернень громадян щодо Пенсійного законодавства шляхом спілкування через електронну систему документообігу;
-Прийом вхідних дзвінків та здійснення вихідних інформаційних обдзвонів;
-запобігання та вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення комфортних умов очікування;
- формування бухгалтерської звітності;

Серпень 2004-листопад 2019

Управління Пенсійного фонду України в Деснянському районі м. Києва

Обов'язки:
на посаді Головного спеціаліста по перевірці довідок про заробітну плату
-перевірка поданих відомостей від фізичних та юридичних осіб шляхом співставлення даних первинних документів з поданими відомостями;

на посаді Головного спеціаліста відділу ведення електронних реєстрів та підтримки інформаційно-аналітичних систем
- ведення особистого прийому громадян щодо щомісячної звітності;
- забезпечення якісного обслуговування громадян, з метою мінімізувати негативних звернень;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- внесення відомостей про застрахованих осіб до Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування;
- здійснення технологічного контролю за достовірністю поданих відомостей до Реєстру застрахованих осіб та інших електронних реєстрів, забезпечення підтримки електронних реєстрі;

Липень 2002-серпень 2004
Деснянське районе управління Київського міського управління Пенсійного фонду України (провідний спеціаліст відділу системи персоніфікованого обліку відомостей)

Обов'язки:
- ведення особистого прийому громадян (фізичних та юридичних осіб) щодо надання річної звітності;
-видача довідок про страховий стаж;
- Своєчасне опрацювання та виявлення недостовірної інформації шляхом проведення перевірки з виходом на підприємство;

Освіта
Шосткинській фаховий колледж імені Івана Кожедуба Сумського державного університету 1995 — 1999
Технік – технолог виробництва обладнань з високоенергетичними та швидкодіючими сполуками
Курси та тренінги
З 09 по 20 листопада 2020 року- Навички медіації та діалогу для петреб державної служби (Українська школа урядування)
З 19 по 21 серпня 2020 – Новації законодавства ( КНТУ)
З 14 лютого по 19 лютого 2023 – Навчання з попередження ризиків від вибухонебезпечних предметів
Вміння та навички
ПК – досвідчений користувач (Microsoft office)
Мови – українська (вільно), англійська (зі словником)
навички ефективної комунікації
знанння ділового етикету, діловодства
висока клієнтоорієнтованість
Маю базові навички формування квартальної звітності ПДФО, військового збору та ЄСВ