Артем

Системний адміністратор

Розглядає посади:: Системний адміністратор, Спеціаліст технічної підтримки, Сервісний інженер, Адміністратор, Оператор листування
Вік:: 20 років
Місто проживання:: Хмельницький
Готовий працювати:: Дистанційно, Хмельницький

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11119631/

Досвід роботи

Технічний спеціаліст підтримки (Technical Support Engineer, Tier 3)

з 05.2025 по 07.2026 (1 рік 3 місяці)
GMhost, Хмельницький (IT)

Технічна підтримка серверів та клієнтів дата-центру рівня Tier III. Адміністрування Linux-серверів (Debian, CentOS, Ubuntu, AlmaLinux) та Windows Server. Діагностика й налаштування мережевих сервісів: DNS, DHCP, VPN, IP-адресація, маршрутизація. Обробка понад 1000 звернень користувачів за рік роботи з дотриманням SLA у тікет-системі на базі ISPmanager. Пряме спілкування з клієнтами, самостійне вирішення складних інцидентів, ескалація складних питань на другу лінію підтримки. Обслуговування фізичної серверної інфраструктури: сервери, стійки, комутаційне обладнання. Віддалена підтримка користувачів. Робота в цілодобовому графіку змінності, включно з нічними чергуваннями.

Освіта

ХКТЕІ

123 Компʼютерна інженерія, Хмельницький
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Диплом молодшого бакалавра з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Дисциплінованість
Налаштування DNS
DHCP
Здатність до навчання
IP (Internet Protocol)
TCP/IP
Користувач Ubuntu
Адміністрування Windows Server
SQL
MySQL
Неконфліктність
Zabbix
Налаштування Firewall

Знання мов

Англійська — вище середнього