Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець інтернет-магазину

з 01.2026 по 08.2026 (8 місяців)
Романович Н.В., ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

* Продаж мобільних аксесуарів, навушників, смарт-годинників та іншої електроніки через інтернет.
* Консультація клієнтів щодо характеристик, комплектації та сумісності товарів.
* Обробка вхідних замовлень та повідомлень у соціальних мережах і месенджерах.
* Підбір товару відповідно до потреб та бюджету клієнта.
* Оформлення та супровід замовлень до моменту отримання клієнтом.
* Робота з Новою поштою та іншими службами доставки.
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації про асортимент.
* Робота з поверненнями, гарантійними зверненнями та вирішенням спірних ситуацій.
* Ведення клієнтської бази та комунікація з постійними клієнтами.
* Створення та розміщення контенту про товари в соціальних мережах.
* Робота з Instagram, TikTok та Telegram для просування товарів.
* Аналіз попиту на товари та формування актуального асортименту.
* Самостійна організація процесу онлайн-продажу — від консультації клієнта до відправлення замовлення

Адміністратор

з 11.2024 по 01.2026 (1 рік 3 місяці)
Шарм, beauty salon, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Координація роботи салону, контроль персоналу, проведення співбесід та формування команди, підвищення рівня сервісу, робота з клієнтами та фінансовою звітністю

• Впевнений користувач ПК.
• Досвід роботи з Microsoft Word та Excel.
• Проведення співбесід та комунікація з кандидатами.
• Організація робочих процесів та робота в команді.
• Швидке навчання та адаптація до нових задач.
• Відповідальність, уважність до деталей та орієнтація на
результат
• Ведення звітності та контроль залишків.

Адміністратор

з 03.2023 по 02.2024 (1 рік)
Естетіксервіс С, ТОВ (мережа салонів краси та манікюру), Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Впевнений користувач ПК: робота з Microsoft Word, Excel,Google Docs
• Ведення та оформлення документації, базова робота зі звітістю
• Проведення співбесід та первинний відбір кандидатів
• Консультування клієнтів, супровід та допомога у вирішенні запитів
• Розрахунок клієнтів, робота з оплатами та касовою дисципліною
• Формування графіків роботи персоналу
• Організація закупівель канцелярії, товарів та витратних матеріалів
• Контроль підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення обліку залишків (товарів/матеріалів) та їх своєчасне поповнення
• Комунікація з постачальниками та внутрішня координація процесів

Освіта

Київський національний університет технологій та дизайну

Фінанси,банківськівська справа,страхування та фондовий ринок, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Київський національний університет технологій та дизайну (КНУТД) | 2023 — 2027 Бакалавр, 4-й курс Спеціальність: Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок. Примітка: Навчаюся за індивідуальним планом, що дозволяє працювати повний робочий день.

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Проведення співбесід
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності