Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Консультант

з 02.2026 по 10.2026 (9 місяців)
Люксоптика, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант / фахівець з обслуговування клієнтів — Luxoptica
02.2026–10.2026

* За короткий період роботи опанувала специфіку оптичного бізнесу з нуля ,асортимент, внутрішні процеси та роботу з 1С, CRM і внутрішніми системами.
* Поєднувала продажі та роботу з клієнтами з адміністративними функціями під час відсутності адміністратора: контроль замовлень, товарних залишків, документації та поточних організаційних питань.
* Працювала в умовах високої багатозадачності та нестабільної роботи технічних систем, знаходячи рішення та підтримуючи робочий процес.
* Швидко розбиралася в новій інформації та застосовувала її на практиці: від характеристик товару й оформлення замовлень до роботи з обліковими системами та внутрішніми процедурами.
* Поєднувала виконання операційних та адміністративних завдань із досягненням комерційних показників.
* Працювала самостійно, брала відповідальність за результат та оперативно адаптувалася до змін у робочому процесі.
• Консультування покупців
• Управління товарним запасом
• участь у інвентаризації
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Підтримка чистоти в магазині
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Оформлення замовлень
• Реалізація продажів

Медичний реєстратор

з 11.2024 по 03.2025 (5 місяців)
ДІЛА, медична лабораторія, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Підготовка документації
Консультація пацієнтів
Оформлення списку аналізів
Розрахунок
Робота з чек боксом та термінали

Адміністратор рецепції

з 11.2024 по 03.2025 (5 місяців)
Метод, психотерапевтичний центр, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація пацієнтів
Введені розпису лікарів
Ведені документації
Розрахунок
Робота з чек боксом
Терміналом
Касове внесення готівки

Адміністратор

з 02.2024 по 07.2024 (6 місяців)
Sport Studio, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
•Зустріч та реєстрація клієнтів клубу
•Консультація щодо абонементів, послуг та акцій
•Продаж абонементів та супутніх товарів
•Робота з CRM/касовою програмою
•Ведення звітності та касової дисципліни
•Контроль чистоти та порядку в залі
•Координація роботи тренерів
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Прийом вхідних дзвінків та обробка повідомлень у месенджерах

Досягнення:
Виконання планів продажів, позитивні відгуки клієнтів, підвищення рівня сервісу.

Апаратний масаж

з 01.2023 по 10.2025 (2 роки 10 місяців)
Власна, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Власний кабінет , робота з клієнтами
LPG, вакуумний масаж , кавітація
Просування своїх послуг, розширення клієнтської бази

Поєднання з неповною занятістю адміністративних посад в наймі
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Управляючий магазином

з 07.2020 по 02.2022 (1 рік 8 місяців)
Продуктовий, Степне (Роздрібна торгівля)

•Запуск продуктового магазину з нуля у орендованому приміщенні
•Організація роботи торгової точки та щоденних процесів
•Обслуговування покупців, активні продажі
•Робота з касою, готівковими та безготівковими розрахунками
•Формування асортименту, цін та націнки
•Співпраця з торговими представниками
•Продаж і викладка продукції
•Контроль якості товару, строків придатності та викладки
•Облік товару, замовлення, контроль залишків

Оператор чату, контакт центру віддалено

з 07.2019 по 03.2021 (1 рік 9 місяців)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської (Україна), Дистанційно (Освіта, наука)

Інтервʼю з кандидатами
Пошук кандидатів на платформах
Оформлення графіку зустрічей та співбесід керівника вже з відібраними претендентами попередньо

Оператор доставки їжі

з 06.2018 по 06.2019 (1 рік)
Nerro pizza, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Знання меню досконало
Консультація допомога у виборі асортименту
Оформлення замовлення ,

Освіта

Університет Туган-Барановського

Економіка, Донецьк
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси апаратного масажу

2023

Знання і навички

• Організаторські здібності
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, вільно володію українською, швидко навчаюсь і вмію працювати самостійно та в команді.
З задоволенням поспілкуюсь детальніше з роботодавцем 💛💙