Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11135361/

Досвід роботи

Адміністратор

з 03.2026 по нині (8 місяців)
Health House SKV, Кривий Ріг (Послуги для населення та бізнесу)

Комунікація з клієнтами, підбір та продаж послуг, обробка звернень в direct та по телефону

Адміністратор

з 09.2025 по 11.2025 (3 місяці)
SportFit Spa&Padel, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Перевірка готовності комплексу та персоналу до прийому гостей.
Бронювання, зустріч, розрахунок та проведення екскурсії для гостей, ознайомлення їх з правилами відпочинку в комплексі.
Дзвінки по базі та ознайомлення з діючими акціями та пропозиціями для відпочинку.
Вирішення конфліктних ситуацій.

Офіціант

з 05.2023 по 09.2023 (5 місяців)
Meliá Grand Hermitage, Золоті Піски, Болгарія, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Криворізький національний університет

Спеціальність 075 "Маркетинг", Кривий Ріг
Вища, з 2025 по 2025 (менш ніж 1 рік)

01.01.2025-30.06.2025

ДонНУЕТ імені Михайла Туган-Барановського

Економіки, торгівлі та адміністрування; спеціальність 075 "Маркетинг", Кривий Ріг
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

01.09.2021-01.01.2025

Додаткова освіта та сертифікати

Курс з SMM

2024, 3 місяці навчання

Курс зі зйомки

2024, 2025, 3 місяці навчання

Знання і навички

• Організованість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння слухати
• Чесність
• Саморозвиток
• Надійність
• Самостійність
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Гарна памʼять
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Активний продаж
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Вітаю! Я маю сильну мотивацію та амбіції для розпочинання кар'єри на посаді Direct-менеджера. Володію аналітичним мисленням, комунікативними навичками та готовністю швидко навчатися. Бажаю розвиватися в сфері продажів, приносячи користь компанії та її клієнтам.
Маю досвід в роботі з клієнтами та управлінні персоналом. Досвід роботи в телефонії.

Навички:
• Вміння працювати з соціальними мережами та месенджерами, знання їх інтерфейсу.
• Вміння знаходити підхід до різних людей.
• Навички швидкого набору тексту та пошуку інформації.
• Організованість та орієнтація на результат.
• Дисциплінована та максимально уважна до деталей.
• Готовність до навчання та освоєння нового.
• Базові знання роботи з офісними програмами, робота з Poster POS, CRM [Appointer].
• Маю чудові навички комунікації та роботи в команді.

Готова до викликів, досягнення поставлених цілей та відкрита до нових можливостей. Дякую за розгляд мого резюме!