Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11138866/?puid=169982

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2025 по нині (6 місяців)
Юридичний маркетплейс Консультант, ТОВ, Київ (Юриспруденція)

•Забезпечував стабільну конверсію клієнтів у платні консультації та юридичний супровід
•Успішно закривав угоди на юридичний супровід вартістю 45 000 – 70 000 грн
•Працював зі складними та емоційно напруженими кейсами (СЗЧ, ВЛК, судові спори)
•Формував довіру клієнтів та доводив їх до оплати навіть у складних ситуаціях
•Підвищив якість взаємодії між клієнтами та адвокатами (зменшення непорозумінь, чіткі очікування)
•Брав участь у формуванні комерційних пропозицій та умов оплати (розбиття платежів, знижки)
•Забезпечував високий рівень сервісу та повторні звернення клієнтів

Оператор call-центра

з 12.2024 по 10.2025 (11 місяців)
Київстар, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

•Виконував та перевиконував план продажів послуг домашнього інтернету
•Забезпечував стабільну конверсію дзвінків у підключення
•Успішно працював з “холодними” лідами
•Підвищував середній чек за рахунок допродажів та оптимального підбору тарифів
•Працював з великим обсягом дзвінків та високим навантаженням
•Швидко опанував продукти та внутрішні процеси компанії

Освіта

НУ "Чернігівська політехніка"

Факультет менеджменту та торгівлі; Спеціальність:, Чернігів
Незакінчена вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Знання і навички

• Робота з великим обсягом звернень
• Стресостійкість
• Багатозадачність
• Робота з договорами та документами
• Високий рівень клієнтоорієнтовності
• Робота із запереченнями
• Виявлення потреб клієнта
• Відповідальність
• Гарна дикція
• Ввічливість
• Цілеспрямованість
• Серйозність
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно