Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11228882/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 12.2024 по 04.2026 (1 рік 5 місяців)
Київстар, Костопіль (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів на вхідній телефонній лінії та в онлайн-чаті.Надання інформації щодо продуктів/послуг компанії.Вирішення проблемних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.Забезпечувала якісне та своєчасне опрацювання звернень клієнтів.Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів.Ефективно працювала з великим обсягом дзвінків та чат-звернень.

Освіта

Кооперативний коледж

Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Знання і навички

• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок