Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11235836/

Досвід роботи

Інженер технічної підтримки L2

з 08.2025 по 12.2025 (5 місяців)
Бінотел, ТОВ, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Отримав поглиблені аналітичні навички, навички роботи з VoIP технологіями.

Інженер тех. підтримки L1

з 12.2024 по 08.2025 (9 місяців)
Бінотел, ТОВ, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Не одноразово потрапляв в рейтинг, як найклієнтоорієнтованіший співробітник. Нерідко потрапляв в рейтинг продуктивності.
Отримав основні навички підтримки та обслуговування клієнта. Технічної складової, основні знання роботи PBX.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Адміністрування АТС
• Технічна підтримка користувачів
• Підтримка VoIP-мережі
• Аналітичне мислення
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Пунктуальність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Технічний спеціаліст підтримки з досвідом роботи на рівнях L1 та L2. Професіонал у сфері VoIP, IP-мереж, діагностики інцидентів та віддаленої технічної допомоги. Володію сильними аналітичними навичками, швидко розв’язую проблеми клієнтів та ефективно взаємодію з іншими відділами компанії. Орієнтований на якість сервісу, стабільність інфраструктури та клієнтський досвід. Завжди готовий до нового досвіду та співпраці.