Анна

Менеджер по роботі з клієнтами

Вид зайнятості:
повна
Вік:
39 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2017 по 09.2025 (7 років 10 місяців)
Група компаній Санстор Україна, Київ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки:
• підтримка та розвиток існуючих клієнтів, а також пошук нових;
• формування документів для відвантаження товару;
• укладання договорів;
• контроль за дебіторською заборгованістю;
• слідкування за наявністю певного товару (закупівля, відстеження залишків, калькуляція, надходження товару в базі);
• документообіг із великими торговими мережами;
• моніторинг цін;
• планування складських запасів;
• планування доставок, координація роботи водіїв.

Менеджер з продажу

з 01.2016 по 10.2017 (1 рік 10 місяців)
Інтернет-магазин "Дивани для Нірвани", Київ (Роздрібна торгівля)

• консультування клієнтів у салоні, по телефону та в чаті (LiveTex) щодо асортименту, цін, технічних характеристик товару;
• виявлення потреб, допомога у підборі, оформлення замовлень клієнтів;
• супровід клієнта до передачі замовлення на відвантаження, контроль логістичних та фінансових операцій;
• відстеження наявності товару на складі та у постачальників;
• ведення клієнтської бази у CRM Bitrix 24;
• контроль термінів відвантаження та виконання особистих замовлень, ведення звітності;
• оформлення договорів та розрахункових операцій у 1С;
• робота з постачальниками;
• навчання менеджерів.

Менеджер з продажу

з 05.2013 по 01.2016 (2 роки 9 місяців)
Інтернет-магазин "Диван інтернет маркет", Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
• консультування клієнтів;
• виконання та супровід замовлень;
• звітність по продажам;
• робота з постачальниками.

Помічник керівника

з 02.2012 по 04.2013 (1 рік 3 місяці)
ПП «Ліга-Нова: Крісла, Стільці, Столи», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки: • реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції; • замовлення залізничних, авіаквитків, готелів співробітникам та керівництву компанії; • координування роботи завгоспу, прибиральниць; • забезпечення офісу канцелярськими товарами та побутовою хімією; • звітність щодо витрат.

Освіта

Київський славістичний університет

Факультет міжнародних відносин, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

  • MS Office
  • 1С
  • MS PowerPoint
  • CRM
  • АТС
  • Ведення переговорів
  • Контроль документообігу
  • Продаж B2B
  • Супровід угод
  • Продаж
  • Ведення звітності
  • Контроль відвантажень
  • Контроль дебіторської заборгованості
  • Організація логістики
  • Водійські права кат. B
  • Робота з клієнтами
  • Робота з ключовими клієнтами

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Водійське посвідчення категорії «В»

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: