Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11338268/

Досвід роботи

Старший менеджер напряму кейтерингу, керівник

з 02.2025 по 11.2025 (10 місяців)
Сервізіо, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала роботою команди адміністраторів (2 особи) та координувала персонал на заходах.

Опрацьовувала замовлення через соціальні мережі, телефонні дзвінки та особисті зустрічі.

Вела комунікацію з гостями, партнерами, підрядниками та постачальниками.

Співпрацювала безпосередньо з власником, директором компанії та шеф-кухарем для забезпечення високого рівня сервісу.

Організувала та успішно провела події різного формату: дні народження, весілля, банкети, відкриття компаній.

Забезпечила організацію заходів у місті та за межами (в т. ч. у горах Івано-Франківської області).

Сформувала позитивний імідж компанії та сприяла розширенню клієнтської бази.



Навички здобуті у Servizio

Організація та проведення подій (фуршети, банкети, весілля, корпоративи).

Керівництво командою та координація персоналу.

Робота з клієнтами: опрацювання замовлень у соцмережах, телефоном та офлайн.

Переговори та співпраця з партнерами, підрядниками й постачальниками.

Управління процесами на локації та контроль якості сервісу.

Комунікація з керівництвом компанії та командою кухні.

Тайм-менеджмент та вміння працювати в умовах багатозадачності.

Створення позитивного клієнтського досвіду та побудова довгострокових відносин.

Провідний інженер з нормування та оплати праці

з 03.2022 по 12.2024 (2 роки 10 місяців)
Укрпошта, Івано-Франківськ (Транспорт, логістика)

Робота з Exel, ІсПро, IT-Enterprise

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення договірної роботи
• Робота з клієнтами
• Тайм-менеджмент
• Ведення звітності
• Ведення переговорів з постачальниками
• Прийом та обробка замовлень
• Управління персоналом
• Організація конференцій
• Організація заходів
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Робота в команді
• Організація роботи персоналу
• Користувач ПК
• MS Word
• Побудова графіків для персоналу
• Комунікабельність
• MS Excel
• Неконфліктність
• Чесність
• Продуктивність
• Адаптивність
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Сумлінність
• Зосередженість
• Старанність
• Дисциплінованість
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння слухати
• Терплячість
• Самостійність
• Надійність
• Гарна памʼять
• Відповідальність
• Ведення документації
• Стресостійкість