Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з бронювання

з 06.2025 по нині (1 рік 4 місяці)

Маю дворічний досвід роботи броністом у готельному комплексі 5★. На даний момент працюю на цій посаді. Щоденно консультую клієнтів, оформлюю бронювання, веду ділове листування та телефонні переговори, допомагаю у вирішенні звернень і забезпечую високий рівень сервісу. Вмію працювати в режимі багатозадачності, швидко навчаюся, відповідально ставлюся до своїх обов’язків та ефективно взаємодію з клієнтами й колегами. Маю досвід роботи з документацією та сучасними комп’ютерними програмами, орієнтована на якісний результат і професійний розвиток.

Адміністратор рецепції

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
Фенікс, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор рецепції
Січень 2025 - червень 2025

Працювала адміністратором рецепції готельного комплексу, забезпечувала зустріч і поселення гостей, здійснювала реєстрацію заїздів та виїздів, консультувала клієнтів щодо послуг готелю, приймала телефонні дзвінки та обробляла запити. Вела касові операції, працювала з документацією та системою бронювання, координувала взаємодію між підрозділами готелю та оперативно вирішувала звернення гостей, забезпечуючи високий рівень сервісу.

Освіта

Національна Львівська політехніка

Публічне управління та адміністрування, Львів
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Працьовитість

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю дворічний досвід роботи броністом у 5-зірковому готельному комплексі, де щоденно працювала з клієнтами, консультувала щодо послуг, оформляла бронювання та забезпечувала високий рівень сервісу. Вмію працювати в режимі багатозадачності, швидко навчаюсь, відповідально ставлюся до роботи та орієнтована на досягнення результату. Хочу розвиватися у банківській сфері, застосовуючи свої комунікаційні навички та досвід роботи з клієнтами.