Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11393340/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2021 по 07.2026 (4 роки 10 місяців)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Виконання встановлених KPI
- Здійснення дзвінків постійним клієнтам
- Обслуговування та консультація клієнтів, допомога та розв'язання їхніх проблем телефоном та в чаті підтримки
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
- Формування робочої звітності
- Робота з системою СRM, ведення бази

Менеджер з продажу

з 12.2020 по 10.2021 (11 місяців)
ВТС-Інфо, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання клієнтам консультаційних послуг
- Залучення клієнтів на отримання фінансових послуг
- Продаж супутніх фінансових послуг
- Залучення та обслуговування клієнтів на депозитні програми.

Менеджер з продажу

з 02.2014 по 12.2020 (6 років 11 місяців)
Концертно-театральна компанія "Мельпомена", Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Продаж квитків на концерти і театральні вистави
- Холодні дзвінки, розширення клієнтської бази, збільшення продажів, залучення нових клієнтів

Менеджер з дистрибуції

з 02.2007 по 11.2013 (6 років 10 місяців)
Ніжинський хлібо-булочний комбінат, ТОВ, Прилуки (Харчова промисловість)

- Ведення документації
- Контроль торгових точок
- Організація та контроль закупок товару на торгові точки

Освіта

Університет Григорія Сковороди

Педагогіка, Переяслав-Хмельницький
Незакінчена вища, з 1990 по 1994 (4 роки)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ініціативність
• Комунікабельність
• MS Word
• Здатність до навчання
• Холодний продаж
• Прямий продаж
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальність організованість