Ілона

Менеджер роботи з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з продажу, Direct-менеджер, Менеджер з продажу запасних частин, Регіональний менеджер, Начальник відділу продажу, Менеджер по роботі з клієнтами
Вид зайнятості:: неповна
Вік:: 31 рік
Місто:: Хмельницький

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11438295/?puid=1465250

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2022 по нині (4 роки)
Zarmilkas, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Direct Manager (Instagram)
2022 – теперішній час
•обробка вхідних повідомлень у Direct
•консультування клієнтів щодо товарів/послуг
•робота в CRM-системі
•прийняття та оформлення замовлень
•передача замовлень у виробництво
•супровід клієнта до закриття замовлення
•вирішення питань та робота із запереченнями

Ріелтор

з 04.2014 по 06.2022 (8 років 3 місяці)
House Land, Хмельницький (Нерухомість)

Спеціаліст з нерухомості
5 років досвіду
•консультація клієнтів щодо купівлі/продажу нерухомості
•обробка заявок і запитів клієнтів
•розміщення та просування оголошень на інтернет-платформах
•ведення переговорів
•супровід угод

Освіта

Мауп

Туризмознавство, Хмельницький
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Напилення брів

2019, 3 місяці

Знання і навички

Уважність
Комунікабельність
Ввічливість
Здатність до навчання
Старанність
Активний продаж

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Direct Manager / Customer Support / Content Creator

Досвідчений спеціаліст з комунікації з клієнтами та обробки онлайн-замовлень. Маю понад 5 років досвіду роботи з клієнтами у сфері нерухомості та більше 2 років досвіду роботи Direct-менеджером в Instagram. Працюю з CRM-системами, веду повний цикл обробки замовлення: від першого запиту клієнта до закриття угоди.

Навички
•робота з CRM системами
•клієнтський сервіс та комунікація
•обробка онлайн замовлень
•ведення переписки з клієнтами
•робота з запереченнями
•розміщення та оптимізація оголошень
•базові навички створення відео контенту

Зараз також завершую навчання зі створення відеоконтенту для американського YouTube, що дає мені додаткові навички в digital-контенті та онлайн-проєктах.

Додаткове навчання

Онлайн навчання зі створення відеоконтенту для YouTube (ринок США).

Навички:
•створення відео для YouTube
•базовий монтаж
•робота з трендами платформи
•підготовка контенту для міжнародної аудиторії