Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1150544

Досвід роботи

Експерт по роботі з ключовими абонентами

з 01.2005 по 07.2022 (17 років 6 місяців)
ПрАТ «ВФ Україна» (Vodafone), Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

-Пошук потенційних ключових абонентів, ведення бази ключових абонентів
-Продажне та післяпродажне обслуговування ключових абонентів
-Організаця процесу взаємодїї з абонентом
-Проведення консультацій з абонентами в телефонному режимі та особисто
-Проведення зустрічей та переговорів з ключовими абонентами
-Складання статистичних звітів
На даній посаді було:
-отримано величезний досвід по роботі з людьми та по роботі із запереченнями;
-сформовано базу даних ключових абоненті по Закарпатській області;
-проведені заходи по утриманню існуючих абонентів, наведені особисті контакти з більшістю корпоративних абонентів;
-здійснено приріст абонентської бази (до 80% від всіх юр. осіб області);
-досягнуто приріст по основним показникам доходності (ARPU, OIBDA);
-успішно складено щорічні сертифікаційні іспити;
-вдосконалено навички роботи в системі SAP R3/R4

Освіта

Ужгородський національний університет

Економічний факультет, "фінанси і кредит", Ужгород
Вища, з 1997 по 2002 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Center for Business Skills Development) “Presentation Skills”

19.02.2005

CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами”

25.06.2006

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Французька — середній

Додаткова інформація

ДІЛОВІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, відповідальність, ініціативність, організованість, пунктуальність, індивідуальний підхід до вирішення різноманітних ситуацій, вміння працювати в команді.

СЕРТИФІКАТИ
-сертифікат CBSD (Center for Business Skills Development) “Presentation Skills” – 19.02.2005
-сертифікат CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами” – 25.06.2006

ЗНАННЯ МОВ
-українська, рідна
-російська, вільно
-англійська, В2
- французська А2



ІНШЕ

-Посвідчення водія категорії „В”
-Одружена, чоловік - директор промислового підприємства, 2 дітей


ХОБІ

-гірські лижі
-танці