Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11606343/

Досвід роботи

Регіональний менеджер / Керівник сервісного напряму

з 06.2025 по 05.2026 (1 рік)
TurboSTO | Всеукраїнська мережа спеціалізованих СТО, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Операційне управління: координував роботу сервісів у межах закріпленого напряму, забезпечував погодження ремонтних операцій та контролював виконання замовлень.

Комерційне управління: самостійно визначав обсяг і кінцеву вартість ремонтних робіт, формував комерційні пропозиції та забезпечував дотримання планової маржинальності кожної угоди.

Розвиток продажів: збільшував прибутковість замовлень завдяки додатковим продажам (upselling), комплексній діагностиці та погодженню супутніх ремонтних робіт.

Управління ремонтними процесами: координував взаємодію між сервісами, внутрішнім ремонтним цехом і зовнішніми підрядниками. Забезпечував виконання ремонтних операцій лише після відповідного погодження.

Робота з клієнтами: проводив переговори, погоджував обсяг робіт, вартість, терміни виконання, передоплату та додаткові послуги.

Контроль замовлень: супроводжував повний цикл ремонту від первинної діагностики та визначення несправностей до завершення робіт і передачі результату клієнту.

Координація із керівництвом: забезпечував виконання комерційних цілей напряму, підтримував оперативну комунікацію щодо замовлень і виробничих процесів.

Операційний менеджер / Координатор проєктів

з 02.2025 по 08.2025 (7 місяців)
1000послуг "ГОЛКОРП", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Операційна координація: організовував роботу персоналу на будівельних об'єктах, забезпечував розподіл завдань та координацію робочих процесів відповідно до рішень керівництва.

Супровід будівельних проєктів: здійснював виїзди на об'єкти, вирішував поточні організаційні питання, координував взаємодію між учасниками робочого процесу та брав участь у здачі об'єктів замовникам.

Робота з клієнтами: підтримував безпосередню комунікацію із замовниками, передавав інформацію керівництву, узгоджував організаційні питання та забезпечував зворотний зв'язок.

Фінансове адміністрування: здійснював виплати працівникам та організовував розрахунки за виконані роботи.

Управління персоналом: забезпечував пошук, відбір, залучення та розподіл працівників відповідно до поточних потреб компанії.

Оптимізація рекрутингу: розширив мережу пошуку персоналу до понад 50 спеціалізованих Telegram-каналів і платформ, удосконалив процеси попереднього відбору кандидатів.

Автоматизація процесів: використовував Google Sheets та Telegram-інструменти для ведення кадрового обліку, координації персоналу й оптимізації адміністративної роботи.

Менеджер з організації закладів харчування

з 06.2023 по 09.2024 (1 рік 4 місяці)
ТОВ «ХЛБНЙ», Київ (Харчова промисловість)

• Маю досвід координацаційної роботи закладів харчування, забезпечуючи їх безперебійну діяльність та відповідність стандартам якості.

• Контроль якості та збереження продукції. Перевірки термінів та умов зберігання продуктів, а також контролю якості готової продукції відповідно до технологічних карт.

• Присутній досвід керування командою, координації роботи співробітників та оптимізації виробничих процесів.

• Володіння навичками ведення звітної документації, складання заявок на продукти, а також контролю використання сировини.

• Високий рівень відповідальності : дотримуюсь професійних та етичних стандартів, прагну до якісного виконання своїх обов’язків.

Керівник майстерні декоративних послуг

з 03.2021 по 11.2022 (1 рік 9 місяців)
Майстерня декорацій, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Відповідальний за управління та координацію роботи майстерні з надання
послуг декорування для різних подій та заходів.
• Розробляв концепції декору, забезпечував їх реалізацію за допомогою команди
спеціалістів.
• Управляв бюджетом проектів, взаємодіяв з клієнтами для обговорення їх
вимог та забезпечення високого рівня задоволеності.

Адміністратор міні мережі кав'ярень

з 03.2016 по 10.2019 (3 роки 8 місяців)
Тільки кава, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Відповідальний за повсякденну роботу кав*ярень ,забеспечення якісного
обслуговування клієнтів тощо
• Курував роботу персоналу ,забеспечував правильне розподілення обов*язків
та ефективне використання ресурсів
• Здійснював взаємодію з постачальниками ,проводив переговори щодо умов
постачання товарів
• Аналізвував фінансові показники ,складав звіти по продажі та прибутку

Менеджер з продажу цифрової реклами

з 06.2015 по 05.2019 (4 роки)
-, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підтримував відносини з клієнтами та розробляв індивідуальні рекламні
стратегії відповідно до їх потреб.
• Курував процес розробки та запуску рекламних кампаній, аналізував їх
ефективність та пропонував оптимізації для досягнення поставлених цілей.
• Займався продажем та управлінням проектами в галузі цифрової реклами

Торговий представник

з 01.2012 по 01.2015 (3 роки)
ПАТ "Оболонь", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Розвивав та підтримував відносини з клієнтами в певній території,
відповідальний за просування та продаж продукції пивоварної компанії
"Оболонь".
• Активно привертав нових клієнтів, а також розробляв та впроваджував
маркетингові стратегії для збільшення обсягів продажів.
• Брав участь у проведенні дегустацій та заходів для просування бренду.

Освіта

НПУ імені М.П.Драгоманова

Факультет “Фізичного виховання та спорту”, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• CRM
• Прямий продаж
• FMCG-продаж
• Бітрікс24
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Ораторські здібності
• Організація заходів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий