Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11634081/

Досвід роботи

Керівник відділення Побудови (HRD)

з 10.2025 по нині (6 місяців)
Клауд Стафф, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Управління 3-ма відділами: Напряму та Персоналу, Комунікацій, Інспекцій та доповідей.
- підбір персоналу;
- введення в посаду;
- створення описів посад;
- онбординг;
-адаптація;
- контроль проходження плану випробувального терміну;
- внесення змін в організаційну структуру компанії;
- створення наказів та розпоряджень;
- проведення інспекцій на предмет розуміння регламентів компанії працівниками офісу;
- створення ресурсних планів;
- впровадження звітності та налагодження роботи рекрутерів.

Керівник відділення кваліфікації

з 05.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Клауд Стафф, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи відділів Якості, Навчання персоналу та Удосконалення.
- контроль якості роботи продавців консультантів;
- клієнтська технічна підтримка;
- створення технічної підтримки для внутрішнього клієнта;
- моніторинг консультацій;
- співпраця з партнерами, щодо виконання стандартів обслуговування та впровадження нових критеріїв;
- навчання персоналу компанії;
- створення ІПР та навчальних матеріалів;
- створено «Школу Продавця» тривалістю 3 міс (включно з воркшопами, оцінюваннями та картами компетенції);
- проведення опитувань eNPS;
- запуск проєкту Наставництва;
- впродавження КРІ;
- тактичне планування роботи відділення для виконання стратегії всієї компанії;
- написання регламентів, політик та інструкцій;
- створення описів посад;
- комунікація з розробниками щодо впровадження доопрацювань ( Бот, 1С);
- запуск «Ради з Якості» задля узгодження дій з усунення вузьких місць в компанії;
- бюджетування та оптимізація витрат відділення;
- тестування доопрацювань.

Регіональний HR керівник

з 07.2023 по 05.2024 (11 місяців)
Фокстрот, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Заступник директора по роботі з персоналомм

з 05.2018 по 07.2023 (5 років 3 місяці)
ТОВ "Фудком", Луцьк (Роздрібна торгівля)

Освіта

СНУ імені Лесі Українки

Міжнародні економічні відносини, Луцьк
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business Booster “Executive MBA”

2025, 6 місяців

Знання і навички

• Відповідальність
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Підбір керівного персоналу
• Організація роботи персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Онбординг персоналу
• Уміння аналізувати
• Аналіз ринку
• Конкурентний аналіз
• Побудова команд
• Аналіз метрик рекрутингу
• Розробка навчальних програм
• Розробка крі та статистик
• Стратегічне планування
• BPMN
• SAP ERP
• Food market service
• QlikView

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — початковий