Иван

Афанасьєв Іван Олександрович
Україна, Одеса
Вік: 25 років
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Навички:
Hard skills:
• Повне розуміння технічного процесу арбітражу (робота з прокладками, налаштування трекерів, хостингів).
• Розуміння всіх метрик, які використовуються у налаштуванні реклами.
• Вміння обходити алгоритми Facebook і запускатися без порушення політик та банів.
• Пошук підходів, виходячи з інтересів аудиторії, ефективне проведення тестів.
• Створення креативів з нуля.
Soft skills:
• Вміння працювати в команді.
• Відмінні навички "продажу", здатність знаходити спільну мову як у команді, так і з клієнтами.
• Самоорганізованість.
• Стресостійкість та адаптивність до необхідних завдань і умов.

Досвід роботи:
01.09.2024 – теперішній час
Соло-арбітраж, вертикаль — Nutra, джерело — Facebook
• Робота з власним бюджетом ($2000).
• Використання антидетект-браузера Dolphin.
• Робота зі спай-сервісами Adheart.
• Створення зв'язки з нуля (унікалізація лендингів залежно від оффера та гео).
• Контроль і аналіз статистики.
• Робота з гео: Україна, Латам, Казахстан, тести Європа.
• Використання трекера та клоаки (Keitaro, Cloaking House).

01.05.2024 – 01.09.2024
Кол-центр SHARK-MED – оператор гарячих дзвінків
• Дзвінки по гарячій базі клієнтів.
• Участь і проведення майстер-класів як спікер для менш досвідчених співробітників.
• Досягнення особистих результатів (топ-3 у команді).
05.07.2023 – 03.12.2024
Кол-центр NLS (БАДи) – тімлід
• Організація відділу додаткових продажів з нуля.
• Управління командою до 15 осіб.
• Підбір персоналу (операторів).
• Ведення звітності.
• Пошук робочого матеріалу (база для холодних дзвінків).
• Робота над показниками співробітників, підвищення ефективності.
• Організація та підбір співробітників для відділу "викупу".
25.02.2023 – 29.06.2023
Кол-центр Вельвіта – оператор
• Дзвінки по холодній базі.
• Складання продаючих скриптів.
• Участь у майстер-класах як спікер.
15.08.2022 – 01.02.2023
Кол-центр Safe Health – оператор
• Дзвінки по холодній базі.
• Участь і проведення майстер-класів як спікер для менш досвідчених співробітників.
• Робота над особистим результатом.
20.02.2021 – 23.02.2022
Кол-центр NDA – оператор, згодом підвищений до старшого оператора
• Робота з холодним трафіком.
• Робота з гарячим трафіком.
• Утримання клієнтів (особистий рекорд – клієнт у роботі протягом пів року).
• Навчання та підтримка нових операторів.
• Створення нової команди продажів разом із менеджерами вищої ланки.
• Проведення майстер-класів.
05.11.2019 – 01.01.2021
Обробка схематичного трафіку – NDA – оператор першої лінії, згодом підвищений до старшого зміни (чати)
• Робота з гарячим трафіком.
• Ведення звітності.
• Складання графіків роботи для співробітників мого напрямку.
• Аналіз результатів і їх покращення.

Освіта:
01.09.2016 – 06.12.2020
ХНУМГ ім. Бекетова, бакалавр
Спеціальність – гідротехніка (інженер).